Mercadona在在线业务工业化方面迈出关键一步，于马德里巴列卡斯启动首个半自动化“蜂巢”仓库。该设施专为食品电商设计，配备70台机器人，实现非易腐商品拣选与准备的部分自动化。
新中心位于瓦列卡斯区拉阿塔卢埃利亚工业区，创下两项纪录：既是品牌首个部分自动化的蜂巢门店，也是面积最大的门店（32,000平方米）。项目总投资5400万欧元，员工700人，日均订单处理能力达5000单。
产品流向工人 提升效率与体验
核心创新在于订单准备模式：针对2700多种干货，系统直接将商品送至作业站，取代人工穿梭货架找货。此举旨在提高效率并减轻员工体力负担。自动化集中于非易腐品，兼顾技术、人工操作与运营管控。
巴列卡斯蜂巢店的设计让仓库规模与技术适配商业模式，同步改善工作条件与客户服务水平。
马德里成电商战略核心枢纽
新仓是Mercadona在马德里自治区的第三个在线仓库（继赫塔费、博阿迪利亚-德尔蒙特之后），也是西班牙第七个线上仓（此前已在瓦伦西亚、巴塞罗那、阿利坎特、塞维利亚布局）。随着巴列卡斯投入使用，马德里地区线上日订单处理能力升至8000单。
公司计划到2026年底覆盖马德里95%的区域，这要求强化物流能力、扩大区域覆盖，并构建能支撑业务增长且不牺牲配送体验的运营体系。
扩容产能与升级配送车队
瓦列卡斯仓将配备175辆ECO配送货车，加上赫塔费80辆、博阿迪利亚德尔蒙特50辆，马德里地区配送车总数超300辆。所有车辆均经改装，保障冷链产品运输温度稳定。
车队是线上食品商业的关键环节。订单准备仅解决部分挑战，配送需确保温度、准时性、可用性与质量——食品客户对错误、替换或变质产品高度敏感。因此，仓库自动化与配送强化是同一运营逻辑的两面：既要提升处理能力，也要承接最后一公里需求。
食品行业线上扩展既依赖内部效率，也取决于终端执行表现。
线上平台突破10亿欧元里程碑
Mercadona在线项目进入新阶段。2025年该服务营业额突破10亿欧元，同比增长26%。
公司同步优化数字体验：推出视障客户无障碍网页、接入Bizum支付等。这些改进虽不如自动化仓库显眼，但对扩大用户范围、减少使用摩擦、适配多元客户需求具有重要意义。