印尼贸易部就印尼在线购物交易额仅增长2.2%发表看法

概括

• 预计2025年印度尼西亚电子商务总交易额（GMV）达577亿美元，同比增长仅2.2%，远低于东盟平均水平；印尼贸易部强调该放缓不代表中小微企业交易下降。
• 全渠道模式日益主导市场，约38%的消费者结合线上线下购物，企业需整合系统并全面提升客户体验质量。
• Shopee以54%市场份额领跑印尼市场，Tokopedia和TikTok Shop占38%；东南亚电商平台GMV增长22.8%至1576亿美元，竞争焦点转向需求控制、履约服务和利润率。

印尼电子商务总交易额（GMV）预计2025年达577亿美元（约合989.6万亿印尼盾），同比增长仅2.2%。对此，印度尼西亚贸易部（Kemendag）发表看法。

根据Momentum Works报告，印尼在线交易增速远低于东盟平均水平，泰国和马来西亚分别以51.8%和47.6%的增速引领增长。

印尼贸易部新闻局负责人Ni Made Kusuma Dewi表示，GMV增长放缓并不意味着中小微企业交易减少。

她引用Cube《2026-2034年印度尼西亚零售市场报告与预测》指出，消费者行为趋向全渠道，约38%的消费者结合了线上和线下购物体验。

“这要求企业进行系统整合并全面提升客户体验质量。”Dewi表示。

她表示，电子商务仍是印尼数字经济最大贡献者。据Google、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2025年东南亚数字经济报告》显示，其规模预计为990亿美元。“印尼仍是东南亚最大的数字经济体。”她说。

Dewi确认，印尼贸易部门正经历重大转型，企业需调整创新以满足消费者期望。政府将持续推动数字平台为中小微企业带来更广泛益处，包括市场准入、能力提升和业务可持续性。

Momentum Works评估认为，因Bukalapak转变焦点及Tokopedia合理化调整GMV，导致印尼电商GMV仅增长2.2%。报道指出，Shopee和TikTok Shop在印尼的交易总额合计下降36%。

目前，Shopee仍以54%的市场份额领先，Tokopedia和TikTok Shop占38%。

总体而言，东南亚电商平台GMV增长22.8%至1576亿美元。主要平台在重新实现增长的同时，持续加强基础设施、订单履行和客户体验。

报道指出，行业已进入新阶段：竞争不再仅是扩张，而是越来越关乎对需求增长、订单履行和利润率的掌控。