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迪卡侬在西班牙以门店为全渠道平台实现增长

迪卡侬在西班牙以门店为全渠道平台实现增长 跨境电商全资讯
2026-07-03
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导读:该连锁品牌在实现23.42亿欧元的营收后,综合推进了实体门店焕新、技术应用、市场平台搭建、灵活取货服务以及循环商业模式。

迪卡侬西班牙2025年毛销售额达23.42亿欧元,同比增长8.1%;子公司EBITDA增长29.56%至1.48亿欧元,净利润增长17.37%至8400万欧元;净营业额为19.90亿欧元,增长7.19%。

公司正通过门店翻新、电子标签、视觉形象升级、品类扩充及循环模式等举措强化全渠道实体网络。尽管电商平台与灵活履约服务快速增长,门店仍为核心枢纽且功能持续拓展。

门店功能多元化升级

随着在阿代赫、瓦伦西亚等地开设5家新店、重开阿尔法法尔店并推进格拉纳达扩建,迪卡侬西班牙运营门店达176家,门店销售额增长8.60%,进一步巩固了物理网络的核心地位。

2025年公司投入4000万欧元用于门店现代化改造及全新品牌形象落地,全年翻新83家门店并全面应用电子标签。该技术有效提升了价格执行效率、运营敏捷性及多渠道一致性。

实体门店已集展示橱窗、销售点、服务中心、咨询空间及物流节点于一体。针对运动用品需试穿、对比材质及获取专业建议的特性,实体店相比纯数字模式仍具显著优势。

数字渠道深度依托实体网络

数字销售占迪卡侬西班牙总销售额的15.1%。新网站上线超38万种商品以优化购物体验,市场平台同比增长45%,彰显品类扩展与数字化深化成果。

数字化进程反而强化了实体店价值。公司在有门店城市提供店内取货及一小时送达服务,提货点网络自2024年以来从1.2万个扩至3万多个。这种覆盖密度与客户选择权的结合,构成了其全渠道战略基石。

该模式避免了线上线下割裂:实体店提供信任感与本地化服务,网站丰富选择与比价体验,电商平台补充长尾品类,灵活履约则整合各方优势,打造不依赖单一入口的整体消费体验。

兼顾价格可及性与专业化

迪卡侬下调常销产品中1000多种商品价格近1%,将可及性作为核心主张之一,但并非战略全部。

公司在门店内增设70个涵盖骑行、跑步、匹克球等领域的专项专区,旨在平衡大众陪伴与专业信誉。此举丰富了品类与技术产品,通过专业咨询、备货、试穿及售后等服务,强化了实体店相对于电商平台的差异化价值。

循环经济业务占比提升

循环业务销售额增长25%,占西班牙总营收3%;“Second Life”(二手/翻新)业务增长50%,并与Wallapop合作拓展数字化布局。

公司在Rivas-Vaciamadrid和San Sebastián de los Reyes开设两家专注中高端翻新自行车装备的“Second Life”专项店,并在门店内设143个维修工坊,本财年共修复57.5万件商品。

实体店由此延伸至维修、回购、翻新及再售等服务,延长了产品生命周期。这不仅带来客流与互动机会,更有效增强了客户忠诚度。

西班牙市场表现领跑集团

西班牙已成为迪卡侬全球第二大市场,贡献集团净销售额的11.2%(较2024年+0.3个百分点)。2025年当地员工达11,298名,发放奖金及福利超5000万欧元。

此外,公司开展培训超27万小时,绝对碳排放量减少9%,符合生态设计标准的产品销售占比升至53.2%(上年为49.6%)。

上述数据表明转型已全面覆盖运营、数字化、团队、商品及可持续发展等领域。当实体店与技术、服务、循环经济深度融合时,仍是增长核心引擎。如今的门店已演变为集引流、履约、维修及用户关系管理于一体的综合基础设施。

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