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前来购物的游客:西班牙零售业面临超110亿欧元的市场博弈

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2026-08-11
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导读:旅游支出增速超过游客抵达量,马德里和加泰罗尼亚集中了该高价值市场近三分之二的份额。

2026年上半年,西班牙接待国际游客约4,660万人次,同比增长4.6%;旅游支出达638.36亿欧元,增幅7%。支出增速高于客流增速,表明单次旅行经济产出提升(含住宿、交通、餐饮等非零售项目)。

6月延续该趋势:游客量增2.9%至970万,支出增4%至135.79亿欧元。

对零售业而言,核心指标不仅是客流量,更在于游客购买力、消费集中度及流入实体店的金额占比。

超110亿欧元的购物旅游市场

Turespaña将“购物游客”定义为日均在服装、珠宝、手工艺品及纪念品上支出达国际游客平均水平3倍以上的群体。据此标准:

  • 2025年此类游客约853.8万人次;
  • 目的地总支出113.17亿欧元;
  • 人均单程花费1,326欧元,日均232欧元;
  • 平均停留5.7天(不含国际交通费,含商业场所外其他支出)。

较2019年对比:游客量增长3.9%,名义支出激增37.2%。价值增长远超数量增长,部分源于价格上涨。

需注意:该细分人群仅占过去三年分析的国际游客约9%,属高价值少数群体,其行为模式显著区别于普通游客。

马德里与加泰罗尼亚占据近三分之二份额

支出分布高度集中:

  • 马德里自治区:42.63亿欧元(37.7%);
  • 加泰罗尼亚:28.89亿欧元(25.5%);
  • 两者合计占该细分市场总支出约63%。

其余地区依次为:瓦伦西亚(13.86亿,12.2%)、安达卢西亚(9.90亿)、巴利阿里群岛(6.25亿)、巴斯克地区(4.85亿)、加那利群岛(2.82亿)。

马德里的领先地位得益于品牌集聚、大型百货、奢侈品资源、文化吸引力及国际连通性;巴塞罗那则为加泰罗尼亚贡献类似优势。

但高集中度也制约整体增长潜力:旅游业总量增长未必自动转化为各地商家销售额。位置、品类、语言服务、支付方式、配送能力及免税管理等均影响实际捕获价值。

城市导向型客源结构多元

购物游客高度关联城市与文化体验:

  • 45.9%以文化为主要旅行动机;
  • 50.3%进行文化参观,49.5%访问城市区域;
  • 仅12.1%以阳光海滩为主因(低于低消费群体);
  • 更多使用酒店住宿,季节性波动略低。

购物嵌入遗产、美食、休闲与住宿的综合体验中,解释了为何大城市获高份额。商家需调整营业时间、服务与沟通策略,融入游客短暂而多元的行程。

值得注意的是:2025年36%购物游客为首次访西,而低消费群体中该比例仅17%。这既带来高价值新客户机遇,也面临客户留存时间短、复购难的风险。

主要客源市场按支出排序(2025年):

  • 美国:15.55亿欧元;
  • 摩洛哥:7.62亿;
  • 墨西哥:6.20亿;
  • 英国:6.10亿;
  • 阿尔及利亚:5.93亿。

美洲贡献该细分市场35.7%支出,欧洲仅27.2%,显示部分小众客源国具更高商业价值。

2026年外国消费势头强劲

CaixaBank Research监测显示:2026年Q2外国消费者终端支出同比增10.1%(Q1增12.4%,6月增8.1%),涵盖线下支付、电商及取款,虽非全口径零售数据,但反映整体活力。

BBVA Research亦观察到自3月起外国卡支付加速,峰值增速接近或超10%,预计2026全年非居民消费增长4.6%,归因于客流增加及住宿、餐饮、交通价格上涨。

两份报告均证实国际需求旺盛,但未细分时尚、美妆、食品、珠宝等具体品类消费占比。

高端客群进一步集中消费

CaixaBank Research将日均支出超中位数10倍的卡片定义为“豪华游客”,其特征如下:

  • 占国际卡总数近3%,却贡献面对面支出的20%;
  • 日均支出731欧元(全体外国游客均值仅46欧元);
  • 在马德里占国际旅游支出31.3%,巴塞罗那占16.5%;
  • 显著集中于住宿、餐饮、时尚及珠宝领域。

综上,西班牙游客量与消费额双升,但商业收益高度集中于少数地区与高净值人群。未来挑战在于:如何将更大比例需求引导至更多目的地、品类、本土品牌及中小商家——唯有供给、选址与运营精准匹配游客需求,流量方能转化为实际销售。

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