代理式商务正面临新挑战：当AI代理能独立完成搜索、选择及支付时，零售商亟需明确接入平台的软件身份、责任主体及其交易授权范围。
Visa、Mastercard与Ant International已启动合作，推进可互操作的“了解你的代理”（KYA）框架。该框架旨在让卡组织、电子钱包、代理平台及电商平台在不重构各生态流程的前提下，识别通用信任信号。目前统一标准尚未确立，各方仍保留独立验证与决策机制。
买家身份识别延伸至代理层面
KYA并非等同于KYC的新监管义务，而是针对数字交易新问题的信任框架。其核心在于：零售商除识别消费者外，能否确认代表其行动的代理身份并核实相应权限？此举意在减少跨系统验证重复度与集成复杂性。
聚焦追溯、认证与持续监控
该合作围绕三大要素展开：
- 操作者可追溯性：确保每个代理关联至经验证的操作者或负责实体；
- 共享认证要求：用于评估安全性与行为模式；
- 持续监控：避免仅靠初始验证无法保障后续行为合规。
互操作性指建立共同参考标准而非放弃自身风控，各网络间信号可识别但不代表自动接受他方决策。
三方既有解决方案各有侧重
此次倡议基于三方现有机制的整合需求：
- Visa：采用可信代理协议（Trusted Agent Protocol），通过密码学机制区分认可代理与恶意机器人，解决电商反自动化系统误伤合法买家的痛点；
- Mastercard：推行可验证意图（Verifiable Intent），记录消费者委托代理时的不可否认授权，防止代理超范围执行购买；
- Ant International：开发代理移动协议（Agentic Mobile Protocol），连接代理、AI平台、商户及数字钱包。
核心挑战在于跨系统互认
代理交易常涉及多平台协作，若各方身份验证不兼容将导致复杂性激增。当前阶段的重点已从构建自有识别机制转向实现跨生态信号互通。此外，三方还将通过新加坡金管局推动的行业平台BuildFin.ai，就验证、问责及风险管理等议题深化协作。
重塑人机交互信任边界
以消费者委托代理购买120欧元以下鞋子为例，商家需实时确认代理是否受认可、运营主体是谁以及指令是否合规。KYA框架旨在打通身份识别、授权验证与支付处理环节，使信任要素在网络间低摩擦流通，无需在每个节点重复验证。
信任成为电商新基建
随着支付网络开始区分合法代理与机器人，并出现验证意图及代理间支付工具，下一步关键在于让异构信任基础设施相互识别。AI代理为电商新增了需解读的身份维度，未来电商不仅需确认付款人，更需厘清执行软件的属性、服务对象及授权边界。