很多老板都有这个困惑：生意做了十年，客户越来越多，货越进越多，团队越来越大，但利润却越来越薄。问题出在哪？
不是你不努力，而是你的经营模式，还停留在“以产品为中心”的阶段。
什么叫“以产品为中心”？
就是你每天想的是：我有什么货？怎么把货卖出去？这个月销售额涨了没有？但客户真正需要的，不是你的货，而是你帮他解决问题。
当你的思维还停留在“卖货”的时候，你的组织、流程、考核、工具，都是围绕“卖货”来设计的。销售只负责卖，采购只负责进，仓库只负责存，财务只负责算。没有人对客户负责，没有人对利润负责，没有人对库存负责。结果就是：销售额涨了，库存也涨了；客户多了，利润却薄了。这就是“以产品为中心”的局限。
那怎么办？需要把经营模式，从“以产品为中心”切换到“以客户为中心”。
这不是一句口号，而是需要从五个方面系统性地调整：
经营理念：从“卖货思维”到“经营客户思维”
组织架构：从“按职能分”到“按客户分”
流程制度：从“老板指挥”到“流程驱动”
考核激励：从“只看销售额”到“看利润和周转”
数据工具：从“凭感觉”到“看数据”
这五个方面，就是我们帮助企业完成经营模式升级的核心模块。
你的企业，现在处于哪个阶段？