在线购物已成为西班牙人日常消费的重要组成部分。Doofinder《2025年西班牙在线消费者画像》研究显示,60%的用户月均电商支出超50欧元,25%的用户预计今年将增加相关预算。
服装(72%)、电子产品(51%)和图书(48%)是表现最突出的品类。从支出金额看,服装(43%)和电子产品(20%)仍居前列,食品与化妆品各占18%,紧随其后。
重度用户(超66%购买行为通过互联网完成)比例升至26%,较上年增长3个百分点。该群体中女性占比59%,X世代购买频率已超过千禧一代。
便利性与比价:线上渠道的核心驱动力
便利性仍是首要因素(46%),其次为商品丰富度和成本。价格虽非核心动机但影响显著:67%的受访者会在促销期增加购买,85%的人视价格为产品比较时的关键考量。
研究证实,市场平台是首选渠道,63%的消费者优先选择;仅12%选择品牌官网,10%选择多品牌商店。
个性化趋势日益增强:47%的用户愿提供个人数据以换取定制化体验,这为品牌提升客户忠诚度和转化率开辟了新路径。
电商生态日趋成熟,增长潜力持续释放
西班牙电商远未饱和,展现出强劲的健康度与增长潜力。月均支出83欧元,仅比欧洲平均水平低8欧元;56%的用户每月购买1至3次,表明网购已深度融入日常生活。
当前,品牌和零售商的关键不在于是否布局线上,而在于能否适应更加知情、挑剔且追求真实价值的消费者需求。

