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人工智能开始主导直播电商销售,成本比雇佣真人主播更低

人工智能开始主导直播电商销售,成本比雇佣真人主播更低 印尼电商指南
2026-09-09
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导读:人工智能(AI)正在东南亚直播电商领域逐渐取代人类主播的角色。其成本更低,而交易表现几乎与人类主播相当。

直播销售

核心摘要

  • 成本与效能:AI直播运营成本仅为真人主播的20%–25%,每小时GMV平均达到真人直播的80%,部分场次甚至超越100%。
  • 市场占比:电商内容(含直播、短视频及联盟营销)目前占东南亚电商总GMV约37%,预计2026年市场规模将达779亿美元。
  • 竞争策略:随着竞争加剧,单一直播模式难以构建壁垒;品牌需整合多元内容格式,并在运营效率之外寻求差异化,AI正重塑策略执行方式。

AI重塑东南亚直播电商经济

人工智能(AI)技术正在深刻改变东南亚直播电商的业务逻辑。Momentum Works报告显示,AI直播在成本结构上已显著优于真人运营,其运营成本仅占真人主播的20%–25%。这一成本优势使品牌能够延长直播时长、覆盖更多产品及时段。

在交易表现方面,AI与真人的差距正迅速缩小。数据显示,AI直播每小时GMV平均可达真人直播的80%,部分场次甚至达到110%。随着AI视频模型迭代加速及运营成本持续优化,AI达到乃至超越真人直播经济的临界点可能比预期更快到来。


电商直播(Momentum Works)

内容电商GMV爆发式增长

直播电商已成为东南亚数字贸易生态的核心引擎。Momentum Works预测,2026年东南亚内容电商GMV将达779亿美元(约合1,373.4万亿印尼盾),同比增长57%。2025年,Shopee、TikTok Shop和Lazada三大平台的内容电商GMV合计达497亿美元,较2024年增长98%。2026年上半年,该数值已达338亿美元,按当前趋势全年目标可期。


内容电商GMV(来源:Momentum Works)

内容驱动交易占比升至37%

2026年上半年,直播、短视频及内容导向的联盟营销贡献了东南亚电商平台总GMV的37%,高于2025年的32%和2024年的20%。对众多品牌而言,直播电商已从实验性尝试转变为常规销售策略。

然而,高增长伴随激烈竞争。随着技术和平台降低了运营门槛,单纯的直播执行能力已不再是差异化因素,令人满意的投资回报率(ROI)恐难持续。

从“单一渠道”向“全域内容”转型

Momentum Works指出,品牌不应将直播视为孤立渠道,而应将其作为切入内容商务的起点。短视频、联盟营销及用户评论等前置内容同样能创造需求。在获客成本攀升的背景下,仅靠直播运营不足以维持竞争优势。

尽管中国市场的自动化与数据驱动经验可为东南亚提供路线图,但受限于本地创作者生态、消费者行为及渠道差异,策略不可直接复制。未来,品牌的核心挑战在于:当AI抹平了运营效率差距时,如何构建真正的差异化壁垒。

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