零售媒体正为零售商创造广告收入之外的多元价值。市场增长推动该领域在战略、销售、数据、测量及技术等方面涌现新专业角色,许多过去不存在的团队与职位如今应运而生。
市场规模印证了这一趋势。据The New Retail Group《2025年西班牙零售媒体投资研究》,投资额达11.235亿欧元,同比增长29.5%。IAB Europe《2025年广告支出基准报告》估算,欧洲市场总额达133亿欧元,同比增长16.7%,并预测到2028年零售与商务媒体市场有望接近290亿欧元。
职业演变并非催生单一的“零售媒体经理”,而是形成介于数字广告、电商、数据和零售业务之间的专业生态。行业普遍承认,尤其在数据分析与广告技术领域,专业人才仍属稀缺资源。
零售媒体经理:连接各环节的关键角色
作为新生态中最知名的职位,零售媒体经理负责协调战略、管理预算与活动平台,对接广告主需求与零售商资源。根据组织架构不同,该岗位侧重商业、战略或运营。
现有招聘体现了其双重性质:Publicis Groupe的职位要求结合零售商战略制定、预算管理、Amazon Ads/Criteo投放及ROI追踪;WPP Media巴塞罗那职位则要求具备全漏斗广告、DSP、Amazon Marketing Cloud、受众构建、增量测量及自动化等专业知识。
因此,该职位不仅需懂广告投放,更须理解零售商商业模式、消费者行为、品牌目标及ROI验证逻辑。
零售媒体策略师:定义向品牌销售的方案
IAB Europe将“零售媒体策略师”列为网络成熟后的新兴职位。其核心在于定义提案而非执行活动,包括确定可提供的广告产品、渠道选择、战略构建及响应广告主需求的方式。
该角色适合具有媒体策划、数字战略、贸易营销或咨询背景的专业人士。难点在于兼顾广告逻辑与商业逻辑,避免媒体指标良好却偏离零售品类或业务优先事项的情况。
数据货币化负责人:将数据转化为商业价值
零售商自有数据是核心优势。数据货币化负责人专注于利用第一方数据、受众细分、购买行为等信息构建广告产品与服务,同时确保隐私合规与商业可行性。
该职能对CRM、客户分析、数据策略或商业智能领域的从业者极具吸引力,是将内部数据资产变现的关键枢纽。
Audience Product Manager:构建可激活的受众群体
原始数据不等于广告产品。Audience Product Manager致力于将行为与购买信号转化为品牌可用的细分人群,如品类买家、复购客户或特定行为模式群体。
该角色处于数据、产品与媒体的交叉点,既需掌握可用信息,又需明确哪些细分方式对广告主具备实际效用。
Media Measurement Specialist:量化广告真实效果
随着投资增加,成果证明要求不断提高。媒体测量专家专注于归因、增量性、ROAS及商业影响评估。
Retail Media的独特优势在于连接广告与交易。挑战在于区分相关性与因果效应,识别自然销售与广告贡献,使测量成为独立的专业职能而非单纯的活动收尾步骤。
Ad Operations和Programmatic:保障技术执行
这两个角色负责大部分技术执行,包括活动配置、库存管理、DSP协作及创意、受众、预算优化控制。
随着Retail Media扩展至站外、程序化及店内场景,技术复杂度攀升。熟悉数字广告逻辑并希望深耕电商的年轻从业者,可从付费媒体、程序化或AdOps切入。
Retail Media Sales Manager:销售新型商业能力
市场增长需要能将广告库存、数据及解决方案销售给制造商与品牌的人才。职责涵盖提案制定、客户管理、预算协商及跨部门协调,将零售商资产转化为收入。
该职位关联贸易营销、B2B销售及客户管理,挑战在于从售卖广告位转向提供响应品牌认知、转化或品类增长目标的综合解决方案。
电子商务与电商平台:通往Retail Media的自然门户
Retail Media与传统电商技能高度关联。商品目录、数字货架、促销、转化率及库存等均是广告活动的启动背景。
例如,亚马逊电商经理已深谙可见度、广告与销售的关系。零售媒体将此知识扩展至更复杂的受众、媒介与测量规划中,催生了“商务媒体”和“市场专家”等新角色。
行业亟需复合型专业人才
IAB Europe指南指出,构建零售媒体网络需整合销售、运营、数据、技术及财务能力,且专业人才搜寻困难。
因此,零售商不仅依赖外部招聘,更注重对现有营销、电商、CRM及数据人员的培训再教育。OBS Business School《2026年数字人才顶级画像》基于超12.6万份招聘信息,进一步证实了数字营销、数据分析及技术人才的市场热度。
入行路径:多维技能融合
进入该领域无单一路径:数字营销侧需掌握付费媒体、程序化、CRM及测量;电商侧需精通平台运营、转化率及P&L;数据侧需具备第一方数据、归因及增量分析能力;技术侧则涉及DSP、API及数据洁净室。
此外,跨部门协同能力日益重要。能够打通营销、销售、采购、电商、数据与技术等部门的人才,其价值可能不亚于单一平台专家。
不仅是职业,更是全新数字专业方向
Retail Media不必成为独立赛道即可确立专业身份。对于数字营销、电商、广告或数据领域的年轻专业人士,它是现有职业路径的延伸。
机会远超“零售媒体经理”一职,涵盖战略、销售、数据、测量、运营及技术等维度。随着零售商身兼媒体所有者、数据提供商与广告服务商多重身份,一个具备复合能力的新就业市场正在形成。

