PUMA已设立电子商务副总裁职位,并任命Dusan Hamlin立即上任。该高管将负责推动公司全球战略及数字与电商业务的商业方向。
此次任命延续了2025年底的重组计划,PUMA将直面消费者(DTC)业务划分为“全球零售”和“全球电商”两大独立领域。新架构赋予数字渠道独立的领导地位,反映了管理网站、应用、市场平台及新型数字商务所需的专业化能力日益增强。
拥有独立域名的电子商务
设立电商副总裁意味着在形式上将全球电商管理与实体零售分离。据PUMA公告,Hamlin将全权负责品牌数字业务和电商业务的战略与商业方向。
此举将在线渠道定位为DTC业务中具有独立需求的领域。PUMA商业总监Matthias Bäumer指出,近年来数字渠道重要性显著提升,设立专属领导职位旨在持续完善战略,提升网页、应用及市场平台的消费者体验。
对运动零售行业而言,这一举措意义重大。大型品牌的数字活动已涵盖多触点、多分销模式及外部平台,协调这些环境需在体验、技术、运营及客户关系等方面做出精准决策。
与数字化转型相关的角色
Hamlin拥有超25年行业经验,曾在Reebok和Adidas从事数字化转型及电商工作。近年他还联合创立并领导了绩效营销公司M&C Saatchi Performance及数字创新咨询公司This Place。
此外,他还在东京上市的软件公司Asteria Corporation董事会担任长期职务。PUMA借此引入了一位兼具体育行业背景及技术、营销、数字化转型专业知识的成员。
新任副总裁表示,其优先事项包括提升PUMA平台能力,并构建支持公司目标的运营模式与数字团队,以应对全球化电商结构的开发挑战。
市场平台、社交商务及人工智能
新结构不仅限于强化自有网站销售。PUMA明确将电商平台纳入发展渠道,并着眼于可能改变消费发现与购买方式的技术及新兴模式。
Hamlin将社交商务和AI驱动的商务确定为重点领域。这表明电商管理已超越维持网店和引流范畴。在社交媒体成为发现入口、交易跨渠道转移、AI工具介入搜索推荐及购物体验的新环境下,品牌需适应更复杂的生态。
“全球零售”与“全球电商”的分离使PUMA能为两个同属DTC但能力需求不同的渠道分配具体职责。尽管各自拥有独立领导层,两者间的协调仍至关重要。
数字渠道的重要性增加
PUMA设立专属电商副总裁的意义远超人事任命本身。当渠道具备足够的复杂性与战略分量时,其发展轨迹便会在组织架构中得到体现。
PUMA通过设立独立的全球电商管理层级并直接向商业负责人汇报,实现了这一分离的制度化。此举有助于将数字战略聚焦于关键角色,由其统筹自有平台、应用、市场平台及新销售渠道。
电商增长不再仅依赖技术投资或线上获客,更需要能管理庞大商业生态的团队、职责及特定运营模式。通过设立新副总裁职位,PUMA已将这一需求转化为全球组织架构中独立的执行职能。

