一句话结论
不是所有机械、自动化设备或工业机器人产品都因此受到新增认证或检测要求影响。CNAS-R03:2026 关注的是已获准认可或申请认可机构与 CNAS 之间的申诉、争议，以及对 CNAS 或已获准认可机构的相关投诉；是否适用于某一事项，仍需结合机构认可状态、投诉或申诉对象及具体事实确认。
哪些产品或场景受影响
本次可核验范围不是产品型号或出口目的国，而是认可相关的处理场景：已获准认可或申请认可的机构对 CNAS 的申诉和争议，以及任何组织或个人对 CNAS 或已获准认可机构的投诉。对机械制造企业而言，只有企业本身处在上述认可相关程序、或需与认可机构处理对应事项时，才需要据此核对内部流程；不能将规则更新直接理解为设备需要新增认证。
时间节点
| 节点 | 本轮可核验信息 | 企业或机构应关注什么 |
|---|---|---|
| 2026-09-28 | CNAS 官方页面发布修订通知。 | 保存公告与适用事项记录，核对现有申诉、投诉和争议程序。 |
| 文件版本 | CNAS-R03:2026 替代 CNAS-R03:2019。 | 对照新版规则及附件差异表评估内部文件是否需更新。 |
| 申诉相关时限 | 公告信息载明，申诉提出与收到相关决定的时间间隔不超过 10 个工作日。 | 对具体事项按正式文本和决定送达时间留存证据并核对期限。 |
| 投诉调查通常期限 | 公告信息载明，通常在投诉受理后 90 个工作日内完成调查。 | 不把“通常”理解为个案承诺；复杂情形以 CNAS 实际处理通知为准。 |
| 生效或执行节点 | 本轮复核的公告页面未见独立节点说明。 | 以 CNAS 正式文本、后续通知和具体事项要求作最后核验。 |
企业现在应做什么
- 先确认机构是否已获准认可、正在申请认可，或是否确有与 CNAS 相关的投诉、申诉、争议事项。
- 将新版 CNAS-R03:2026 与现有内部程序、记录留存方式逐项对照，重点核对受理、证据、沟通和时限管理。
- 对正在处理的个案保留决定、送达时间、投诉材料和往来记录，避免只依据概述判断期限。
- 对涉及共同投诉、重复投诉或举报的情形，查阅正式规则及附件差异表后再确定内部处置路径。
- 在对外答复或项目文件中，将本规则与具体产品认证、检测或通关要求分开表述。
第三方与服务边界
本轮官方公告未确认机械制造企业必须委托第三方机构办理本规则事项，也不构成公司具备认证、检测或颁证资格的说明。确需进一步判断时，提交产品资料后确认适用要求与服务范围。
常见问题
这是不是所有设备都要新增认证的通知？
不是。公告可核验内容是 CNAS 对申诉、投诉和争议处理规则的修订，适用判断围绕认可相关机构和具体事项，不应扩大为所有机械、自动化设备或工业机器人的新增产品认证义务。
已获准认可的检验检测机构需要先看什么？
应先核对机构的认可状态、当前是否存在相关投诉、申诉或争议，再对照 CNAS-R03:2026、附件差异表及个案通知完善材料和时间记录；具体处理以正式文本和实际事项为准。
官方依据与最后核验
- 中国合格评定国家认可委员会（CNAS），《关于修订发布CNAS-R03:2026〈申诉、投诉和争议处理规则〉的通知》，官方页面显示发布日期为 2026-09-28。
- 官方公告页：https://www.cnas.org.cn/rkfw/jyjg/zxtz/art/2026/art_1276677888.html
本文仅作已复核公告信息整理；个案法律、认可或认证事项仍需结合正式文本和实际情况判断。
来源：德品智检测（上海德品智检测科技有限公司）
原文链接：http://www.dp-test.com/news/20261001t070431z-cnas-r03-appeals-complaints-disputes-rules-c13e149c1ada
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