是时候终结以搜索量和搜索排名为指标的KPI了【网络运营总结】

每当看到附有截图的帖子声称“AI生成的摘要（AIO）中引用了本公司商品”时，我总会感到心情复杂，心想：“这难道不是个性化或生成时的随机波动吗？”无论是Google的“AIO”还是ChatGPT等生成式AI，即使提出相同的问题，每次得到的回答也各不相同。因此，试图“黑客攻击”或利用这一点恐怕只会徒劳无功。正如Google公开表示“即使在AI搜索中，SEO依然有效”一样，我认为现阶段过度追逐AI搜索对策是没有必要的。然而，在AI领域群雄割据的时代，用户流量来源不再局限于搜索引擎，过去那种通过追逐高搜索量的关键词以争取搜索排名的SEO模式，或许已经完成了它的历史使命。接下来，我们需要思考如何确立SEO的新KPI。

2025年1月，“HubSpot的SEO崩溃”成为热议话题，而在追踪其后续发展的文章中，包含了许多关于未来SEO的启示。

这是基本前提。那些像底网一样大量曝光以增加潜在客户流入而获取的查询词，大多可以通过“AIO”来解决。如今，这些页面可能已经无法带来访问流量了。

这也是电商从业者常见的现象。在婚庆丧葬相关店铺中，包括请柬和感谢信写法、问候和敬香礼仪；在礼品电商中，则是送礼对象×价格区间、红包封套写法等。这些内容确实能提升访问基数并产生一定的转化，但现状是它们正被“AIO”彻底夺走流量。

对于定义、术语解释、FAQ、简单的HowTo以及通用知识等内容，由于任何人回答都难以体现差异，通过“AIO”流失访问是必然的。因此，建议大家通过访问分析来查看哪些查询词的流入正在消失。

在我的客户案例中，比较评测、体验分享、购买考量、评论、地域信息、时效性强的热门新闻以及品牌搜索等呈现增长趋势，因此建议将重心放在这类内容上。

那么，如何寻找公司的“独特性”和“专业性”呢？

说起来容易做起来难，但在公司内部，这些优势往往因为太过平常而被忽视，导致许多宝贵的资源被埋没。

因此，我对长期合作的客户也采取了这样的措施：以采访形式向经营者或店长提问“虽然有点晚，但是……”，收集答案并将其转化为内容。我切实感受到，这在SEO和AI引用方面都非常有效。

“细致的目标会限制可做的事情”

“如果只聚焦于‘提高洽谈转化率’，上级就会追问‘这篇文章真的能提高吗？’，从而陷入对现场的质问。即使问招聘负责人‘这篇文章能带来多少应聘人数？’，他们也只会回答‘不知道’。”

作为经常从内容营销领域提供SEO支持的人，这对我来说正是最初的难关。一开始就被问到‘有效果吗？’‘订单会增加多少？’时，只能回答‘虽然有预期，但不做具体尝试就无法知道详情’。

“事先沟通好‘这项措施旨在实现这样的效果，如果达成请给予评价’。我认为那些能够晋升到高层的人，在这方面都很擅长。”

在说服和拉拢包括经营者在内的周围人时，从高清晰度的角度进行论述可能很重要。

“流传的“AI转化率倍数”被高估了”

虽然有些工具声称超过20倍，但根据本文作者的调查，实际仅为1.18倍。在我查看过的网站中，即使是AI流量占比较高的网站，也仅在2.8倍左右。

文章中提到，问题不在于转化率（CV率），而在于“流入量”。由于分母较小，数据容易波动，因此首先关注流入量或许更为重要。

“Google搜索排名靠前的网站与ChatGPT的引用来源并不一致。”

其一致率仅为8.8%。正如开头所述，我们要牢记：“AI的回答并非具有统一固定排位的搜索结果。”

“SEO不会消失。它将进化并逐渐接近GEO（生成式引擎优化）。在持续进行SEO的同时，我们应以适应新事物的姿态来应对。”

在此基础上，真正需要做的并非标新立异，而是回归正道，打磨自身实力。这是SEO权威之一、CyberAgent的木村贤先生的演讲总结，内容非常值得深入阅读。

我出身于正式服装行业，也曾尝试过类似挑战，但对于中小企业而言，资金与库存的平衡使得这一尝试颇为艰难。虽然并非所有企业都能轻易实践，但我们应始终将“送达即可直接使用”这一切入点铭记于心，并以此开展商品开发。

然而，服装行业面临的严峻形势已逐渐显现。

该数据已连续两年保持在超过200件的水平，若按此速度持续发生破产，全年可能实现连续五年增长。鉴于日本的缝纫技术处于较高水平，我们希望能将其保留下来。

认为“信息越多越好”的回答呈长期下降趋势。即使让AI撰写长篇文章，也可能无法打动消费者。

此外，礼品类EC需要关注的是，“每年坚持赠送年终礼物”的比例仅为17.1%，创下历史最低；而“经常给朋友在生日等场合送礼物”的比例为30.2%，创下历史新高。

看来“年终礼物冷淡化”并不等同于“送礼冷淡化”，因此礼品推荐方式也必须向下一个时代转变。

MERY定期开展“Z世代调查”，此次关于购买的问卷调查或许值得参考，不妨借此重新审视引流策略？

如今，利用AI进行食谱提案的人越来越多，用AI开发新菜单也就不足为奇了。但特意不将过去的畅销数据交给AI来进行商品开发，这倒是挺有意思的。其中一款“酸黄瓜风味的柠檬挞”，让人很好奇它究竟是什么味道。

这是一句颇具冲击力的话，而如今在电视上播放SNS视频已成为常态的“趣味视频环节”，其起源据说来自志村健先生的创意。

作为同代人，很容易就能认出这个节目是《加藤治子与健次郎的开心电视》。那个环节人气爆棚并走向海外，最终成为以视频片段共享服务为起源的YouTube诞生的原因之一，这确实是个有趣的故事。在这个时代，像志村先生那样，即便周围人反对也要先试试看，这种行为的重量和意义似乎正在发生变化。

关于志村先生，有一个令人难忘的故事。大约20年前，我哥哥的后辈是一位艺人，曾在志村先生的节目中共同出演。当时，志村先生对他的工作态度深感钦佩，提出想送些礼物表示感谢。

那位艺人认为接受志村先生的礼物实在不敢当，便委婉地拒绝了，说道：“因为我父亲是您的粉丝，如果能有一天和您一起喝酒就好了。”

过了不久，听说志村先生独自抱着酒瓶去了那位艺人的老家。他说：“打开门看到志村先生时，一开始还以为是电视台的恶作剧节目呢。”不过，换作是谁都会这么想吧。

志村先生说：“因为答应过要和你父亲喝酒”，于是陪着对方一直喝到带来的酒瓶空了才回去。

听了这个故事，我被志村先生那种“即使是随意的交谈也要履行约定”的人格魅力所打动，更加喜欢他了，甚至曾梦想着“总有一天也想和志村先生一起喝酒”。

虽然这个梦想无论如何都无法实现了，但志村先生在昭和、平成、令和三个时代始终活跃在搞笑界最前线的故事，至今仍深深印在我的脑海中，让我想着“一定要向曾经帮助过我的人报恩，一定要履行约定”。

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