王老板在内罗毕待了不少年，中华街那一带闭着眼都能走。一年里被抢了两次手机，两次都在打完球以后，两次都是心情最松的时候。
第一次之后，他还专门跟刚来的朋友说过，黄昏别站在街上打电话。话是这么说过，后来他自己站在街边，手机贴在耳朵上
第二次他拦了一辆摩托去追，追出去一段又让人停下。前面那辆车有没有同伙，他判断不出来。连追都要先算一遍，说明心里一直有数，只是手没跟上。
熟悉了，就钝感了
熟悉这件事有个副作用。风险你照样看得见，只是把它忽略了
第一次见到基加利那种减速带，你看见的是一道坎，脚会自己去找刹车。开到第三年，你看见的是路上的一段，跟坑洼、跟行人、跟路边摊没什么区别。坎还是要过，只是不再需要想了。
一个在卢旺达开公司的中国人，车平时都开进院子，电脑每次都拎进屋。就那天中午回去吃饭睡了个觉，想着下午还要出门，车停在了门口，电脑留在副驾。四点多出门，看见车边落着一副别人的墨镜，抬头，车窗碎了。她自己的说法是，唯独今天懒了一下。
卢旺达在很多人印象里算安全的。她在那住了几年，也这么想。
出事多半发生在这个不再需要想的时候。
最少的检查，给了最熟的人
一位在卢旺达的中国人，回国刚落地就接到同事消息。同事家里丢了 1000 美金和几十万卢郎，怀疑是保姆拿的。
依据有三条。只拿走了一部分，外面进来的小偷不会留。只有保姆进过那个房间打扫。打扫完就请假回家了，时间点太巧。
报警了，没有证据，警察走个过场，钱没回来。
同一批记录里还有一件。一个不懂英文的中国人不会用当地手机转账，每次让保安帮忙。保安给自己转了 60 万卢郎，转完把短信通知删了。报警没用，人赖着不还，后来找人上门才要回来。
两件事放在一起看，能看出的是权限问题。保姆能进房间，保安能碰手机。他们知道你什么时候出门，知道你几点熄灯。授权给出去的时候，很多人顺手把检查也一起给出去了。
信任是一回事，检查是另一回事。你把这两件事合成一件，就等于告诉对方，我信你，所以我不看。这句话在任何一个国家都不该说出口。
人最多那天，防线最薄
乌干达一家连锁店做黑五促销，早上七点半门外就排起长队。其中一家店 260 平米，门一开人往里涌，钢化玻璃被挤裂。
当天店里配了 7 个保安，事后老板说，这种人流得 15 个。店里业绩最好的员工提醒他，人这么多，肯定有人顺手拿东西。卖手机的销售员看情况不对，把样机全拔下来抱回仓库，人挤人根本看不住。
人流是笔账。多进来 100 个人，多卖多少货是明的，多丢多少货、多修一扇门、多请 8 个保安是暗的。做促销的时候，大家算前面那个数。
要把小心变成肌肉记忆
待得久的人，看起来往往很松。饭桌上能开玩笑，路上能停车买水果，跟保安能聊半天。你觉得他胆子大，其实他把该留神的地方都变成了习惯。
车进院，东西不留车里。上车落锁，路口不停车打电话。出车前绕一圈，看轮胎、看悬挂、看油水。出发前定好几点必须住下，到了就执行，不跟进度商量。
钱和证件分开，家里不留大额现金。能碰钱的手和能拿钥匙的手，分给两个人。人挤到某个程度，门口就得有人拦。