周末，我正在菜地除草，忙得热火朝天的时候，朋友突然打来电话，问我怎么看亚马逊的“付费留评广告”。
我说你要不过来帮我翻地吧，不然精力太旺盛了，天天卷工作。
但我还是我查了下亚马逊关于付费留评广告的官方公告跟他聊了一下。简单理解就是：卖家可以花广告费，让亚马逊提醒买过产品的顾客回来留评价。
一、这个功能具体是怎么运行的？
卖家创建付费留评广告以后，亚马逊会找到最近购买过这个产品的顾客。当这些顾客再次浏览亚马逊时，可能会在首页等流量较大的页面看到一条评论邀请：
你最近购买了这个产品，要不要评价一下？
顾客可以直接点击星级，快速提交评分；也可以继续填写文字评论，或者上传图片和视频。
也就是说，以前顾客需要重新找到订单或者商品页面，再进入评价入口。现在亚马逊直接把评价入口送到了顾客面前。少走几步，愿意留下评价的人自然会多一些。
二、目前谁可以使用？
按照亚马逊公布的条件：
目前仅开放美国站；
卖家或者供应商需要拥有状态正常的广告账户；
账户不能存在正在处理的政策违规；
产品的评分和评论总数必须少于1000条；
达到1000条以后，相关广告会自动暂停。
我在后台看了一下，还没看到入口，不知道是还没出来，还是我的后台暂时还没有。亚马逊说是 10 月底在美国站开启公开测试，按照亚马逊的调性，大概率也是逐步开放，不会在某一天整整齐齐地出现在所有账号里。
三、它和后台免费的“请求评论”有什么区别？
很多卖家可能会问：订单详情页里本来就有“请求评论”按钮，为什么还要花钱？
两者不是同一个东西。
请求评论按钮是向指定订单发送标准化邮件，免费，每笔订单可使用一次，通常在送达后5至30天内操作。
付费留评广告是在亚马逊高流量页面展示评论邀请，需要付面向最近购买过产品的顾客，可按广告方式设置竞价和预算。
以前的邮件发出去，买家可能根本没看；但当他再次打开亚马逊准备购物时，首页突然出现一个产品评价入口，看到和参与的概率可能更高。
四、卖家能不能控制评价内容？
不能。
卖家不能指定只向满意的顾客展示，也不能要求买家留下五星好评，更不能阻止不满意的顾客评价。
买家可以给五星，也可以给一星；可以夸产品，也可以把这段时间积攒的不满一口气写出来。
所以，这个功能只是加快评价的产生速度，不负责让评价变好。它放大的不是好评，而是产品的真实反馈。
如果产品质量稳定、买家满意度高，加快评价可能有利于积累口碑。如果产品本来就有明显问题，使用这个功能，可能只是花钱找骂。
五、哪些产品更适合使用？
第一类：有稳定订单，但评论增长很慢的新品
付费留评触达的是已经购买过产品的顾客。所以它首先需要产品本身有销量。
如果新品每天一两单，最近总共只有十几个买家，即使把预算拉得很高，可触达的人群依然有限。它能提高已有买家的评价率，不能凭空创造买家。
比较适合的是已经有一定订单量、产品表现稳定，但评论增长明显跟不上销量的链接。
第二类：产品质量已经得到验证
使用以前，可以先看：
当前星级；
最近的差评内容；
退货原因；
客诉；
不同生产批次的质量；
买家对尺寸、材质和使用方式的反馈。
第三类：评论增加后，可能明显改善转化的产品
一条只有8条评论的链接，增加20条评价，买家感受到的变化可能很明显。
一条已经有800条评论的链接，再增加20条，对购买决策的影响未必有那么大。
评论越少、产品越依赖信任背书，这个功能的价值可能越高。
这个功能最大的意义是什么？
我还是很期待这个功能上新的，亚马逊卖家一直很缺合规的评论获取方式。
新品可以参加Vine，也可以使用后台的“请求评论”，但评论增长速度依然存在很大的不确定性。付费留评相当于把“提醒老顾客评价”正式做成了一种广告产品。
对卖家来说，当然又多了一笔费用。以前要花钱买流量，现在流量转化成订单以后，还可以继续花钱提醒买家留评。亚马逊把一条销售链路，从头到尾都安排得明明白白。
但换一个角度看，它至少提供了一条合规、可控制预算的尝试路径。
今日晨读感悟：困难处见人品
继续看《围城》，读到一个很有意思的小段。
他们一行五人从上海到三闾大学赴任，走得很艰辛，吃不好、睡不好，还不断遇到意外，钱也花光了。
赵辛楣说：这一趟真是添了不少经验，至少以后跟李梅亭、顾尔谦可以敬而远之了。
他说：旅行最能试验一个人的品性。
旅行劳顿、麻烦不断，人的本相也容易显现出来。路上走完这段路以后，谁自私、谁虚伪、谁爱推卸责任，谁又在困难中依然保持体面，大家心里都有了答案。
甚至结婚和蜜月的顺序也应该倒过来：先一起艰苦旅行一个月，舟车仆仆以后，彼此还没有厌恶、没有翻脸，再决定要不要结婚。
说到这里，突然想到以前，有人经常问的一个问题：对象人品很好，但是很穷，能不能结婚？
暂时的经济困境不在讨论范围内，因为每个人的人生阶段不同，一个人可能只是起点低、暂时运气不好，不代表一直这样。
我们这里只说“人品很好”这个事情。
首先，“人品好”并不是结婚的加分项，而是必要条件。我们不会明知一个人人品差，还要跟他步入婚姻，对吧？
其次，人品善于伪装，目前看到的，并不一定是全貌。
文明社会教会了人一套得体的语言和行为，但真正承受压力时，人很难一直维持表演。那些藏在基因深处的习惯和应对方式，才会慢慢显现出来。
对方是在一切顺利的时候很好，还是在困难处依然能够尊重你、承担责任，不迁怒、不逃避，这一点很重要。
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