为何重要
- 在广州等中国城市试点的跨境电子商务方案使进口商品价格降低30%-60%。
- 新的实体“海淘”店提供正品保障和即时提货服务，吸引了近10万名顾客前往MeijoyBest占地230平方米的门店。
- 关注此类混合模式的扩张，这可能影响香港零售业，并为供应商提供新的市场准入机会。
Retail News Asia新闻室分析
广州在跨境采购电子商务试点方案中处于领先地位，为香港企业带来了挑战以及大型替代方案。
跨境网购在中国大陆越来越流行，通常被称为海淘，这种购物方式允许消费者通过海外在线购物平台订购商品，并由国际快递直接寄送或通过转运代理收集后运往中国。其受欢迎程度受到中国大陆境外商品种类相对有限以及此类商品在境内价格较高的推动。
多个大陆城市被授权参与跨境电商试点项目。然而，仅有上海、重庆、杭州、宁波、郑州和广州六个城市被赋予开展完整进出口业务的权限。这使得这些城市有机会设立旨在促进海外在线购物的典型零售商。广州一直走在最大化利用这一机遇的前列。
三家跨境电商公司——MeijoyBest（广州美聚佳电子商务有限公司）、zero20（广州零二零零跨境电子商务有限公司）和Ieasy（广州扬熙泰电子商务有限公司）——近期已在该市开始运营。第四家机构南沙跨境直购技术中心也将很快开业。在MeijoyBest门店开业的第一天，就有近10万人光顾其230平方米的店铺，这清楚地表明广东省对进口商品存在巨大需求。
1. 降低成本
总体而言，成本通常比在其他地方可获得的可比商品便宜30%至60%。根据一般贸易程序，进口商品需缴纳三种税：关税、增值税和消费税。
税率因产品类别而异。例如，化妆品的税率可能高达50%。此外，从进口代理商到批发商和零售商，产品分销过程中的每一个物流环节都会增加总体价值。
由于海外在线实体店采用线上订购、线下提货的模式，只需对行李和个人邮递物品征税，从而显著降低了整体税负。此外，这些商店有权对单笔价值低于50元人民币的购买提供免税优惠。加上没有每日上限限制（尽管每笔购买的价值不得超过1000元人民币，且不可分割商品的单位价格不得超过1000元人民币），这极大地提升了消费者的消费意愿。
行李和私人邮递物品税是中国海关对入境旅客携带的行李及物品以及私人邮递物品征收的一种进口税。该税种设有四个税率档次：10%（适用于食品、玩具、书籍和期刊）、20%（适用于纺织品、家用电器和视听设备）、30%（适用于高档手表和高尔夫球具）以及50%（适用于烟草、酒类及化妆品）。
2. 安心与真实
近年来，一些电子商务网站销售假冒商品的情况时有发生。此外，还有许多消费者付款后未收到商品的案例。这些事件促使消费者回归实体零售渠道，因为后者被视为风险较低。通常，消费者对可以亲手触摸、查看并即时付款的商品更有信心。
境外在线实体店的销售由相关政府部门实时监控。其货源和产品质量以及监控流程比纯线上购物更为透明，因此更加可靠。广东消费者似乎已将这些境外在线实体店作为更受欢迎且更可靠的购买渠道而予以欢迎。
“一般来说，价格通常比在其他地方购买同类商品便宜30%到60%。”
3. 现场提货
据美佳宝电子商务有限公司董事长陶志立介绍，现场提货仅可在该公司位于广州保税区的实体店进行。其在广州珠江新城的门店仍需将线上订单配送给消费者。经海关批准后，商品从保税区发出，并由合适的物流公司配送。这一过程最长需48小时，快于在境外在线购物网站购买商品现有的配送安排。该公司正在广州保税区建设一家面积达5万平方米的境外在线购物实体店，预计将于下月开业。这家新店将允许现场提货，并为买家提供类似于传统购物的体验。该设施预计将为该市境外在线购物的普及带来进一步推动。
珠江新城的实体店实际上主要是其保税区境外在线购物中心的一个促销 outlet。为吸引客户，珠江新城门店设有一个“完税专区”。在此购买的所有商品均已预付三种税费，并可立即现场提货。其缺点是价格与市内其他地方的普通市场价格相同。
4. 消除语言和交易障碍
大多数海外电商网站，有时甚至包含英文界面，都无法提供中文服务。如果购物者在购买过程中遇到问题，他们需要拨打长途电话与通常不会说中文的卖家沟通。此外，大陆银行发行的多数银行卡也不被海外购物网站接受。在大陆建立海外网购实体店能够解决这两个问题。
就香港企业而言，这些实体店的出现具有两层明确的含义：
1. 广东居民跨境购物次数减少
虽然这些店铺中许多商品的价格高于香港同类商品（考虑行李和个人邮递物品的税费后），但如果计入时间和交通成本，仍然比直接在港购物更便宜。这不可避免地会影响香港的零售业，并减少两地之间的贸易往来。不过，这也有助于缓解香港的灰色市场商品问题。
2. 获得更广阔的内销渠道
由于这些店铺对销售的商品种类没有限制，因此为源自香港的货品提供了广阔的空间。例如，Tao 欢迎与香港供应商加强合作的机会。由于 MeijoyBest 将负责处理税务、促销、营销和物流等相关事宜，这为那些在广东没有营销网络的香港企业开辟了一条进入庞大内地市场的便捷通道。
就这些店铺的运营而言，Tao 认为成功需要三个关键要素——供应商系统（供应和供应商管理）、销售系统（电商平台和支付系统）以及物流系统（产品配送和运输管理）。所有这些都需要海关批准，并须遵守相关的海关监管体系。
虽然 Tao 不愿透露实现这一目标所需的具体投资金额，但他提到，在过去两年中，有八位数的资金投入于这三个系统的开发。
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这意味着什么
在广州等城市试点的‘海淘’实体店 emergence，代表了一种战略转型，有望通过解决消费者痛点——高价格、真伪疑虑和复杂的物流——而取得成功。这些门店提供比线上便宜30-60%的商品，并提供实体购物体验，缓解了以往纯跨境电商购买中存在的假货和未发货等问题。这种模式结合了线上线下优势，给消费者带来更低的风险和即时满足感，同时也对传统零售商和纯在线平台构成压力。此外，它为香港企业进入内地市场提供了便捷的途径，无需自建营销网络。请留意下个月即将开业的美集佳（MeijoyBest）5万平方米保税仓门店及其潜在的现场提货服务。
问答
问：哪些中国大陆城市被批准为跨境电商试点方案拥有完整的进出口权？
答：上海、重庆、杭州、宁波、郑州和广州是六个被赋予在试点项目内开展综合进出口活动权利的城市。
问：为什么这些新的实体跨境电商门店的价格显著低于其他地方？
答：这些门店仅对行李和个人邮递物品征税，大幅降低了整体税负。与一般商业程序不同，它们还对单笔50元人民币以下的购买提供免税优惠。
问：这些新的实体门店如何解决网购中的假货和商品未送达问题？
答：这些门店的销售由当局实时监控，货源和商品质量比纯线上购买更加透明。这为消费者提供了更大的安心感和可靠性。
问：对于希望通过这些跨境门店进入内地市场的香港公司来说，主要好处是什么？
答：香港企业获得了更广泛的国内销售渠道，因为门店负责税务、促销、营销和物流。这为进入庞大的内地市场提供了一条 streamlined 路径。