为何重要
- 6月1日至11日期间，韩国在线杂货销售激增，E-mart以63.1%的涨幅领先。
- 随着MERS恐惧改变消费者行为，主要杂货零售商E-mart、Home Plus和Lotte Mart报告在线增长达两位数。
- 观察这些零售商在MERS担忧消退后能否维持在线势头并扩大基础设施。
Retail News Asia新闻室分析
商业数据显示，随着中东呼吸综合征（MERS）的持续蔓延，韩国人越来越多地转向在线渠道购买杂货，而避免传统前往杂货店。
自5月20日首例确诊以来，韩国已报告150例MERS感染病例，这是沙特阿拉伯（该呼吸道疾病于2012年首次报道）以外最大的疫情爆发。截至周一早上（6月15日），已有16人因该病死亡。
该国三大最大杂货商——E-mart、Residence Plus和Lotte Mart的数据表明，健康担忧正推动韩国人转向线上购物，随着MERS感染和MERS相关死亡人数的上升，电子商务订单数量和订单金额均实现两位数的增长。
市场领导者E-mart表示，其在线销售额在6月1日至6月11日期间同比去年同一时期飙升63.1%。订单数量也增长了51.9%。
按产品类别划分，即食家庭餐销售额飙升90.1%，随后是新鲜食品增长83%，加工食品增长69.9%。
Tesco旗下的House Plus报告在线销售额增长48.1%，订单价值增长37.5%。Lotte Mart的在线销售额同比增长26.8%，而其实体门店的销售则下降了10%。
这种可能致命的病毒前所未有的传播已成为亚洲第四大经济体的一个棘手问题，该国已在应对出口疲软的问题。
上周，中央银行将政策利率下调至1.5%的新低，作为“预防性”努力的一部分，以防止MERS对情绪和消费产生不利影响。
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这意味着什么
在线杂货购物的激增对韩国零售商而言是一个显著的加速信号。向数字渠道的快速转变，尤其是对于必需品，验证了E-mart等现有电子商务投资者的战略，其在线销售额飙升了63.1%。尽管这一趋势由MERS（中东呼吸综合征）引发的担忧所驱动，但它可能会永久性地改变消费者习惯，给乐天玛特等传统实体零售商的运营带来压力，后者的销售额下降了10%。 immediate的风险在于如何高效管理增加的在线订单量和配送物流。零售商现在必须确保顺畅的数字体验，将临时用户转化为长期的在线购物者。请密切关注这些杂货商后续的季度在线销售数据。
问答
问：E-mart的在线销售额增长最大的具体产品类别有哪些？
答：即烹家庭餐食增长了90.1%。生鲜食品销售额增长了83%，加工食品的在线销售额增长了69.9%。
问：在此期间，乐天玛特的在线销售额与其实体店表现相比如何？
答：乐天玛特的在线销售额增长了26.8%。这与其实体门店形成了鲜明对比，后者经历了10%的销售下滑。
问：由于MERS疫情爆发，韩国采取了哪些更广泛的经济措施？
答：中央银行已将政策利率降至1.5%的新低。此举旨在预防性防止MERS对情绪和消费产生负面影响。