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利用微信在中国拓展业务

利用微信在中国拓展业务 亚洲跨境 Asia Outbound
2015-07-17
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导读:在移动商务领域,全球目光都聚焦于中国。尽管中国经济和整体零售销售增长放缓,但面向消费者的(B2C)在线销售额每年仍以25%的速度增长。艾瑞咨询(iResearch)2015年3月发布的一份报告显示,中
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在移动商务领域,全球目光正聚焦中国。尽管宏观经济增速放缓,但B2C在线销售额仍保持年均25%的增长态势。艾瑞咨询数据显示,2014年中国移动购物GMV达9297.1亿元,同比增长239.3%,远超整体网购市场增速。

作为全球最大的数字市场,中国移动商务增速预计为整体零售业的三倍。增长潜力不仅存在于一线城市,三四线及更低线城市同样蓄势待发;预计到2018年,低线城市在线销售占比将接近50%。

在中国移动商务版图中,腾讯微信凭借其对消费者生活的深度渗透及数字支付系统的拓展,已成为变革行业的关键力量。微信全球月活用户超4.68亿,25%的用户日均使用频次超30次。去年,微信移动端数据消费达153亿美元。作为品牌触达中国消费者的核心渠道,加之便捷低廉的移动支付与配送体系,外国投资者若想在中国市场取得成功,必须高度重视这一平台。

微信支付为外国投资者提供了巨大的盈利空间,使其能以西方尚未企及的规模与中国消费者互动。在美国,仅不到20%的互联网用户使用手机支付;而在中国,该比例已超半数。电子会员卡、会员计划及在线折扣等激励措施,有效驱动了注重性价比的中国消费者进行购买。

此外,微信支付的便捷性显著提升了冲动消费概率。对品牌而言,这弥合了拉新与付费用户留存之间的鸿沟,正在重塑全球零售格局。目前,已有多个微信官方账号年收入突破100万美元。

除商品外,微信还支持服务购买。企业可利用服务号构建O2O商业模式,实现线上线下融合消费。顾客既可通过扫描线下二维码支付,也可在应用内网页完成交易。

“这一增长显著高于在线购物市场整体GMV的增长。”

从知名品牌到中小企业,均可在微信创建服务号。麦当劳、星巴克、小米、屈臣氏及太平洋咖啡等企业均已布局。微信为各类商家提供了公平竞争的机会,中小企业建号能力亦是外国投资者的重要机遇。

食品、饮料和零售等行业因适配移动商务,往往利润更高。同时,出租车公司、航空公司、报社、政府机构及制药公司等也在积极利用微信支付优势。随着水电费缴纳功能的上线,越来越多企业正借助微信移动支付寻求业务增长与竞争优势。

对于进军中国市场的外国企业,顺应本土趋势至关重要。微信等平台的演进正在彻底改变商业运营模式,使大品牌与中小企业能在同一空间竞争。尽管进入中国市场存在挑战,但微信等应用有效降低了沟通门槛,助力外国投资者更高效地触达中国消费者。

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问答

问:哪些行业似乎最适合利用微信支付系统来创造利润?

答:食品、饮料和零售等行业特别适合移动商务。然而,出租车公司、航空公司甚至政府机构等其他领域也在有效地使用微信支付。

问:与中国整体在线购物市场相比,中国移动购物市场的增长有多显著?

答:2014年,中国移动购物市场的商品交易总额增长了239.3%。这一增长幅度远大于在线购物市场整体的商品交易总额增幅。

问:微信为企业吸引中国消费者提供了哪些优势?

答:微信帮助企业弥合了吸引新消费者与留住付费用户之间的差距。它提供了一个平台,支持各种激励措施,如积分卡和折扣,从而鼓励消费。

问:中国与美国的移动支付普及率有何关键差异?

答:在中国,超过一半的用户已使用手机为商品和服务付款。相比之下,美国互联网用户中只有不到20%的人使用手机进行此类交易。

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