Ensogo是东南亚领先的电子商务网站，今年将投入创纪录的1亿泰铢用于营销，以推广其新产品线。这一激进举措旨在抓住泰国蓬勃发展的在线零售市场机遇。
预计至2020年，在线零售将占零售总销售额的7.5%（去年仅为1.2%）；泰国零售市场规模达4000亿泰铢。Ensogo公司执行董事Voravudh Varikarn表示：“我们正将自己定位为在线产品和服务销售平台，而不仅仅是提供每日特价优惠。”
由于每日特价服务已进入成熟阶段，难以在大众市场中精准定位客户，Ensogo正将其重心转向高增长的产品销售。得益于激烈的竞争和移动设备的普及，泰国电子商务市场在未来五年内有望实现100%的增长。
Ensogo的目标是在香港、泰国、新加坡、菲律宾、印度尼西亚和马来西亚成为领先的生活方式购物市场，这些地区潜在用户总数达5亿。泰国是Ensogo集团最大的三个市场之一。
Voravudh先生表示，由于竞争激烈，预计未来五年泰国市场上仅有10家购物网站将占据主导地位（目前为20家）。Ensogo正在提升品牌知名度，让消费者意识到它不仅仅是一个每日特价网站，而是一个电子商务平台。
“我们估计目前多达1000万泰国人在线购买产品和服务。”
Voravudh先生补充说，Ensogo拥有350万用户。为了将客户数量翻倍至700万，并实现今年80%的销售增长，Ensogo将于本月启动激进的营销和广告活动。特别优惠包括无最低消费门槛的免费配送以及产品一年期退货保修。为扩大客户群，Ensogo还将允许顾客在交货时付款。
Ensogo正在增加产品种类，价格区间更广，尤其是时尚类和母婴类产品。目标客户是20至45岁的女性（主要是家庭主妇），该群体购买力强，月均消费3500泰铢（平均水平低于1000泰铢）。Voravudh先生表示：“到年底，我们目标是使产品和服务销售收入占总收入的70%。”
销量前三的产品类别为健康与美容、家居与园艺以及IT数码产品；餐厅、美容与健康服务以及旅游服务是最畅销的服务类别。
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问答
问：为什么Ensogo将其重心从每日特惠转向产品销售？
答：Ensogo调整重心是因为每日特惠服务已进入成熟阶段。如今，通过该服务有效触达大众市场客户也颇具挑战。
问：Ensogo在新产品策略中主要面向哪类客户群体？
答：Ensogo的目标客户是20至45岁的女性，主要是家庭主妇。这一群体以强大的购买力著称，月均消费约为3,500泰铢。
问：在营销推广期间，Ensogo将提供哪些具体优惠以吸引更多客户？
答：Ensogo将提供无最低消费门槛的免费配送服务，并为退货商品提供一年保修。客户还可选择货到付款，以扩大客户群。