万事达卡推出Identity Check在线身份验证服务
万事达卡推出全新在线身份验证服务(Identity Check),利用先进技术简化在线购物体验并验证消费者身份。现有验证方式常将用户带离零售商网站,增加购物时长,导致支付失败或购物车放弃率上升。
Identity Check 结合生物识别与短信验证码等技术,“把身份验证放在持卡人的指尖”。万事达卡企业安全解决方案总裁 Ajay Bhalla 表示:“如今人们使用多种设备购物,期望技术既能简化流程又能保障交易安全,这正是 Identity Check 的价值所在。”
该服务标志着战略转型:从依赖“所知信息”(密码)转向依赖“所持物品”(手机等智能设备)及“身份特征”(生物识别)。目前荷兰已上线支持生物识别的支付功能,美国也在开展试点。美国金融机构可于2016年年中参与,2017年全球推广。
密码遗忘痛点显著,推动验证方式变革
万事达卡研究显示,53%的购物者每周至少忘记一次关键密码,重置账户平均耗时超10分钟;新加坡用户每次重置密码耗时更超15分钟。
“将把身份验证放在持卡人的指尖”
因此,超三分之一消费者会放弃在线购买;十分之六的人表示曾错过演唱会门票等时效性交易;澳大利亚和新加坡超半数用户曾因验证问题被锁定在网站外。
全球用户平均每天需为10个常用账户输入8次密码;日本和印度分别达11次和9次,高于全球均值。尽管存在欺诈风险警告,仍有超五分之一消费者对所有账户使用同一密码,58%仅用少数变体;新加坡近三分之一用户全账户共用密码。
全球超半数消费者希望以更便捷方式替代密码,同时保持同等安全防护水平。
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