本周，萨奇&萨奇中国宣布从本地电商服务商Bysoft招聘48名员工。这是国际广告公司为迎合中国电商热潮而调整服务的最新例证。
作为全球最大的电商市场，中国在线购物占零售总额的比例居世界首位。据eMarketer数据，今年中国15.9%的零售将通过数字渠道完成，远高于美国的7.1%。
R3 Worldwide高级顾问Greg Paull指出：“鉴于中国对电子商务的快速接纳，营销人员和广告公司必须以极快速度适应，建立相关能力。”
各广告公司正尝试不同策略。WPP中国区首席执行官Bessie Lee表示，旗下Kuvera和Salmon正提供“硬核电商服务”，包括管理店铺、仓储物流、CRM及客户服务等。这些公司不仅从事营销，还充当分销商和店铺经理，带来了前所未有的新资金流。
电通旗下Carat也在扩大电商团队。在阿里巴巴“双11”期间，Carat设立28小时作战室，为亿滋国际等客户提供媒体优化、店铺管理、补货及竞对追踪等服务。此外，Carat还与腾讯达成合作，共同在数据、研究和内容方面展开协作。
萨奇此次招募的Bysoft定位为涵盖数字营销与运营的一站式解决方案提供商，拥有自有仓库和履约系统。Bysoft CEO Cyril Drouin将负责萨奇中国的电商战略，管理董事Christine Wang也将加入。（注：此举为人才招募，并非收购。）
“所以这是以前可能从未有过的新资金。”
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成立于2003年的Bysoft是中国众多独立电商代理商之一。类似地，阿里支持的宝尊电商也为耐克、博柏利等品牌提供全链路服务，并于今年在纳斯达克IPO募资1.1亿美元。
中国电商市场复杂多变，除阿里、京东外还有众多垂直平台。许多品牌仍在摸索战略，核心问题在于代理商如何融入这一格局。
Paull提出疑问：“营销人员是将业务推向独立电商代理商，还是现有的创意数字代理商？”支持后者的观点认为：“归根结底，电商客户仍需保持品牌完整性，这需要像对待其他业务一样严谨。”
问答
问：WPP旗下的Kuvera和Salmon公司现在为中国电子商务市场的客户提供哪些新服务？
答：提供核心电商服务，包括管理在线店面、寻找和管理仓储、确保物流合作伙伴关系，以及处理客户关系管理（CRM）和客户服务。
问：根据文章，Saatchi & Saatchi中国从Bysoft招聘员工的意义何在？
答：此举是国际代理商调整服务以迎合中国电商繁荣的例证，旨在通过招募人才增强自身电商能力。
问：Dentsu旗下的Carat如何在11月11日阿里巴巴网络购物节期间支持其客户？
答：设立28小时作战室，为Mondelez等客户提供媒体优化、品牌-店铺管理、产品补货和竞争对手跟踪等服务。
问：支持营销人员将其业务推向现有创意数字代理商而非独立电子商务代理商的论点是什么？
答：电商客户本质上仍是客户，工作需要保持与其他业务同等的品牌完整性，而这正是创意代理商的专长。