为何重要
- 渣打银行韩国公司承诺投入100亿韩元用于财富管理业务，目标是在2020年前实现客户数量和收入100%的增长。
- 此次扩张包括设立微型网点以及与新罗集团（Shinsegae）的合作，这将迫使竞争对手提升客户服务的可及性。
- 关注视频咨询服务的推出以及微型网点在1月底前扩展至62个的进展。
Retail News Asia新闻室分析
该公司高管周四表示，渣打银行韩国公司计划投资100亿韩元（约合824万美元）用于其财富管理业务，旨在未来五年内将业务规模扩大一倍。
渣打银行韩国公司财富管理业务主管Chang Ho-june在首尔举行的新闻发布会上表示：“我们设定了到2020年财富管理业务的客户数量、收入和资产管理规模增长100%的目标。”
这家总部位于伦敦的银行拥有约5万亿韩元的资产管理规模。
为实现这一目标，该行将在未来两年内投资100亿韩元，聘请更多专业经理和金融专家，并加强信息技术基础设施和平台。他表示，今年财富管理业务战略的关键在于提升客户服务的可及性。
此次宣布之际，全球各大银行正日益依赖财富管理作为稳定的收入来源，以抵消交易等潜在波动性较大的业务。
Chang列举了具体细节，称该行将把提供零售店内七天银行服务的微型网点数量从目前的52个扩展到1月底的62个。
去年，该行与Shinsegae签署了一项协议，在其零售巨头的门店（包括百货商店和折扣店E-Mart）植入销售和营销渠道。
这意味着什么
渣打银行韩国公司在财富管理方面的巨额投资，包括在零售店内设立微型网点以及与Shinsegae的合作，是一项精明的举措，旨在利用稳定的收入流。这一主动策略直接迫使竞争对手在传统银行业务模式之外，创新其零售存在形式和服务可及性。虽然向零售地点和数字咨询的转变提供了显著的竞争优势，但挑战在于如何有效整合这些新渠道以实现雄心勃勃的100%增长目标。风险在于，其他面临波动市场的银行可能会迅速复制类似的零售整合模式。我们将观察其财富管理业务到2020年的客户获取数量和收入增长情况。
问答
问：渣打银行韩国分行对其财富管理业务的具体增长目标是什么？
答：该行旨在实现其财富管理业务客户数量、收入和资产管理规模100%的增长。这一雄心勃勃的目标计划于2020年实现。
问：100亿韩元的投资将如何分配以支持财富管理业务的扩张？
答：这笔投资将用于聘请更多专业经理和金融专家。此外，还将投入资金在未来两年内加强信息技术基础设施和平台，以支持业务增长。
问：该银行正在采取哪些具体措施来提高客户对财富管理服务的可及性？
答：该行计划到1月底将提供七天营业服务的迷你网点数量扩展至62家。他们还将于2016年下半年推出视频咨询服务。