在最后一个季度,亚马逊总收入增长22%,成为假日消费争夺战的明显赢家。即便在成熟的本土市场,其销售额仍增长24%,第四季度占据美国在线零售支出的22.6%。
伴随这一表现,亚马逊年度销售额轻松突破1000亿美元大关,最新财年达约1070亿美元,进一步巩固了其网络巨头地位。
更关键的是盈利能力的持续改善。全年营业利润大幅增长1154%,推动公司从上一年2.41亿美元净亏损转为今年5.96亿美元净利润。
不过,按传统零售标准,亚马逊盈利能力依然薄弱,每美元收入仅赚0.75美分利润。这是公司有意将大量收入再投资于未来增长的策略所致,且已获市场认可。相比之下,沃尔玛等传统竞争对手在侵蚀自身盈利以拓展线上业务方面的空间要小得多。
“这些令人印象深刻的数字伴随着另一项成就:亚马逊现已轻松突破1000亿美元的年度销售额大关。”
Prime服务是亚马逊的突出亮点,会员数量持续增长。除直接带来会员费收入外,Prime更是锁定客户忠诚度的关键。尽管亚马逊仍是许多网购者的首选,但正面临传统零售商积极转型电商及新兴初创企业的双重竞争压力。事实上,过去五年中,亚马逊在美国电商销售中的份额有所下降。
通过构建包含免费配送、专属折扣等福利的服务生态,亚马逊深度融入消费者生活,保持心智首选地位,并借此拓展数字内容与服务销售,增加钱包份额。
尽管在多数成熟市场占据较高线上份额,但在杂货等具体品类中,亚马逊的市场份额仍然较低,表明其在深化专业知识和产品供给方面仍有巨大增长空间。
对其他零售商而言,即便亚马逊突破千亿美元里程碑,也仅仅只是起步阶段。
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