为何重要
- Ookbee Mall推出独特的日本商品，标志着泰国电子商务市场虽处于起步阶段但正在增长，此前该市场一直受基础设施不足的制约。
- Lazada和阿里巴巴等主要玩家，以及START TODAY等新进入者，正加剧竞争，并在物流和独特产品方面加大投资。
- 观察改善的基础设施（4G网络、DHL扩展的网络）和新支付系统如何推动预计到2020年市场增长123%。
Retail News Asia新闻室分析
泰国可能迎来网购热潮。该国电信基础设施、支付结算系统和物流长期相对落后。多年来，这种情况阻碍了商场运营商和消费者投身电子商务。
2015年10月，Ookbee Mall（泰国）首席执行官Toshiya Matsuo（中）在曼谷宣布在线购物网站Ookbee Mall上线。
如今，这一市场终于开始增长。总部位于东京的电子商务解决方案提供商transcosmos于10月与泰国电子书运营商Ookbee合作，创建了Ookbee Mall网站。Ookbee Mall（泰国）首席执行官Toshiya Matsuo对公司超出预期的销售表现感到兴奋。“在日本难以买到的化妆品和水果特别畅销。”他说。
Ookbee Mall销售约9万件商品，并希望在2018年前拥有100万客户。Matsuo表示，公司旨在通过提供独特的日本商品组合来脱颖而出，从而避开泰国电子商务领域的激烈竞争。
起步缓慢
2009年，日本大型电商平台Rakuten收购了泰国最古老的在线市场运营商之一TARAD Dot com。此次收购促使泰国通信巨头True Corp及其他各方也进入泰国的在线零售领域。德国背景的Lazada于2012年进入该国，中国阿里巴巴集团则于2014年进入。
“在日本难以买到的化妆品和水果特别畅销。”
START TODAY是日本服装零售网站Zozotown的运营商，也是泰国网购者的新竞争者。它最近与泰国在线服装专家WearYouWant Holdings建立了资本合作关系。
然而，市场发展一直缓慢。这要归咎于泰国落后的移动基础设施和缺乏可靠的支付服务。
为推动市场发展，Lazada在去年底建立了自己的配送中心。
看好你的电子钱包
今年1月，德国邮政敦豪集团（Deutsche Post DHL Group）在其泰国子公司成立了一个专门处理在线购物国内配送的部门。该承运商还在曼谷建立了一个配送中心。到2017年，其泰国的配送点数量计划翻倍至40多个。该网络提供曼谷及周边地区的次日达服务。在其他地区，其目标是三天内完成配送。
推动网购的另一因素是更快的无线通信。政治动荡曾导致第四代移动通信频谱的招标进程停滞，但去年年底举行了多次拍卖。一家泰国移动运营商于1月开始提供4G服务。
随着泰国网络空间与时俱进，在线零售商纷纷投入巨资开发新服务。借助4G技术，卖家将能够以高清视频展示产品。DHL指出，4G是其泰国电子商务业务发展的关键因素。
据英国市场研究机构欧睿国际（Euromonitor International）称，泰国在线零售市场预计到2020年将达到32.1亿美元，较2015年增长123%。
随着市场的增长，泰国人必须从众多在线选项中保护好自己的电子钱包。
这意味着什么
Ookbee Mall专注于独特的日本进口商品这一策略避开了当前的激烈竞争，鉴于竞争对手采取更广泛的模式，这是一个明智之举。虽然Rakuten和Lazada更早进入市场并采用综合电商平台模式，阿里巴巴于2014年进入，但它们的增长因基础设施不佳而受阻。如今，随着4G网络的普及和DHL配送网络的扩展，市场已准备好迎来显著加速。这给综合性平台带来了压力，迫使它们通过独家产品或服务（如Ookbee所采用的方式）来差异化自身。Ookbee面临的风险在于，面对现在受益于市场改善的 established giants（老牌巨头），其利基市场能否支撑到2018年实现一百万客户的雄心勃勃的目标。请密切关注Ookbee Mall到2018年公布的客户数量。