为何重要
- Kakao通过附属公司Hasys推出首个美容O2O服务“Kakao Hair Shop”，旨在抢占显著市场份额。
- 此举依托Hasys现有的1万家会员企业，对占据韩国美容解决方案市场69%份额的竞争对手构成压力。
- 需关注官方服务细节及潜在的Kakao Pay佣金机制，目前已有2000家店铺承诺加入。
Retail News Asia新闻室分析
Kakao这家韩国互联网先驱已选定‘Hair Shop’作为其在美容领域的首个O2O（线上到线下）业务。
Kakao计划通过发布新服务——救援司机和美发行业——来扩展其O2O业务。
据行业分析师称，Kakao正计划在今年上半年通过其附属公司Hasys推出‘Kakao Hair Shop’（暂定名）。
如果Kakao的Hair Shop上线，相关企业可以使用Hasys提供的‘Hair Zzang’或‘Beauty Zzang’等解决方案，轻松构建在线和移动预订系统。还可以支持消费者满意度研究和营销教育。
客户可以通过基于Kakao的平台获取各种美发店的信息，并比较每家沙龙的价格。
有人预测，当用户通过Hair Shop应用程序预订并通过Kakao Pay付款时，Kakao将对提供平台收取佣金。然而，Kakao声称该服务的细节尚未确认。
Hasys是Kakao于2015年10月通过专注于投资的Kakao附属公司K-Venture Group收购的美容解决方案业务。Hasys开发并提供诸如‘Hair Zzang’和‘Beauty Zzang’等解决方案，用于管理美容院、护肤馆和美甲店的客户。
截至2015年9月，Hasys拥有1万家美容企业会员，以69%的市场份额位居行业首位。
Kakao在收购Hasys时就透露了推出与美容行业相关的O2O服务的意图。作为第一步，Kakao正式进军美发行业。
Kakao官员表示，公司计划专注于Hair Shop业务，因为这是一项对各个性别和年龄段的人都具有吸引力的服务。“我们暂无将业务扩展至其他美容领域的计划。”
Hasys目前正在与韩国各地的理发店店主会面，介绍Kakao Hair Shop的启动事宜。目前已有2000家店铺同意成为该服务的会员。
这意味着什么
Kakao通过“Kakao Hair Shop”大举进军美容O2O领域，是一项利用其现有投资和市场份额主导地位的逻辑性高影响力举措。通过收购在美容解决方案市场占据69%份额的Hasys，Kakao跳过了有机增长阶段，立即获得了由1万家会员企业组成的庞大网络。这一策略通过提供集成的Kakao平台（可能整合Kakao Pay），有效地向较小的解决方案提供商和传统预订平台施加压力。仅专注于理发店而非更广泛的美容服务，降低了风险并允许集中开发。竞争对手现在必须考虑如何应对这样一个拥有如此深入用户和商业渗透的平台。我们预计将在细节公布后观察确认的佣金结构。
问答
问：Kakao Hair Shop的预期上线时间表是什么？
答：Kakao Hair Shop预计将于今年上半年推出。该服务将通过Kakao的关联公司Hasys推出，作为其首个O2O美容领域举措的一部分。
问：现有美容企业加入Kakao Hair Shop将获得哪些好处？
答：相关企业可以使用Hasys的解决方案（如“Hair Zzang”或“Beauty Zzang”）来构建在线和移动预约系统。它们还可以获得消费者满意度调研和营销教育方面的支持，并吸引新客户。
问：Kakao在扩展至其他美容服务方面的战略是什么？
答：Kakao官员表示，他们正专注于Hair Shop业务，认为该业务对所有人群都具有吸引力。目前他们没有将业务扩展至除理发服务之外的其他美容领域的计划。
问：目前已有多少家理发店同意加入Kakao Hair Shop服务？
答：截至目前，已有2,000家店铺同意成为该服务的会员。Hasys正在积极与韩国各地的理发店店主会面，介绍新的Kakao Hair Shop启动事宜。