为何重要
Retail News Asia新闻室分析
Forrester报告显示，中、日、韩、印、澳五国电商总收入预计五年内从7330亿美元增至1.4万亿美元，已超越美国和西欧总和。其中，中国和印度是全球最大且增长最快的两大市场。
中国市场早在2015年便超越美国，虽整体经济增速降至7%以下，但仍稳居全球第一大电商市场地位。
Forrester分析师Lily Varon指出：“中国电商爆发式增长期虽已结束，但当前增速依然稳健，与日韩等成熟市场趋同。”她预测，到2020年中国市场规模将是日本（1220亿美元）的九倍、韩国（650亿美元）的17倍。
印度在线销售预计扩张五倍，得益于网购人数激增及人均支出增长。然而，物流基建落后、网络条件欠佳及现金支付习惯，仍是阻碍其电商发展的重大挑战。
“消费者纷纷涌向纯线上零售商，而非传统的实体零售店。”
报告强调，仅通过网站销售的零售商占据主导地位，如日本Rakuten和Amazon；中国淘宝、天猫和京东；以及印度Flipkart和Snapdeal。
Varon表示：“消费者更青睐纯线上零售商。在该地区极少数市场中，传统零售商能与之抗衡。”
相比欧美，亚洲全渠道功能此前并不完善。但随着传统零售商转型，局面正在改变。例如TopShop和Zara在澳大利亚引入点击取货（click-and-collect）服务，倒逼当地零售商迎头赶上。
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这意味着什么
Forrester报告表明，尽管中国经济小幅下滑，亚洲电商仍将大幅增长，中国领跑趋势。这对传统零售商构成巨大压力，因消费者正转向淘宝、天猫或乐天等纯线上平台。不同于英美，亚洲全渠道功能发展滞后，为纯线上平台留下广阔空间。虽然TopShop和Zara等在澳推行点击取货模式试图追赶，但面对已确立优势的数字巨头，晚入局仍是重大障碍。零售商需密切关注印度Flipkart和Snapdeal等平台的市场份额增长。
问答
问：预计未来五年哪些亚洲国家将推动在线零售的最大增长？
答：中国和印度被预测为全球最大且增长最快的两个市场。中国市场早在2015年就已超过美国，并继续保持为全球最大的电子商务市场。
问：印度在扩大其在线零售市场方面面临哪些挑战？
答：印度因物流基础设施落后和网络连通性不佳而面临重大挑战。其传统上以现金为主的消费文化也给寻求增长的在线零售商带来了困难。
问：在亚洲在线市场中，纯线上零售商与传统零售商的对比情况如何？
答：纯线上零售商在该地区占据主导地位，消费者纷纷转向它们而非传统零售同行。传统零售商在这些巨头面前几乎不具备主导优势或竞争能力。
问：与其他地区相比，亚洲市场的全渠道功能发展得是否完善？
答：与美国或英国相比，亚洲市场的全渠道功能尚未那么成熟。然而，随着更多传统零售商向电子商务转型，这一局面正在开始改变。