为何重要
- 11street新学院计划认证1,000名马来西亚卖家，旨在提升其电商专业能力并促进在线销售。
- 项目携手Google与Facebook，整合前沿数字营销技能，强化平台市场竞争力。
- 聚焦卖家增长与留存率，以评估该计划对市场份额的长期影响。
Retail News Asia新闻室分析
作为马来西亚头部电商平台之一，11street (www.11street.my) 推出该国首个电商认证项目“11street Academy”，目标赋能至少1,000名卖家及企业家拓展线上业务。
11street首席执行官Hoseok Kim指出，此举旨在全方位传授电商知识，助力卖家业务扩张。“过去一年，现有基础培训课程反馈热烈，多数学员实现了月销售额增长。”
“随着卖家渴望深化认知、挖掘机遇以最大化业务潜力，11street Academy应运而生。我们将提供高阶电商教育，赋予本地卖家深入的知识、专业技能与实操诀窍，以实现显著增长，”Kim补充道。
该项目将通过结构化课程启动，涵盖由合作伙伴Google AdWords和Facebook提供的核心营销技能，帮助卖家在市场成熟期进阶，满足其在竞争中脱颖而出的需求。
Kim表示：“我们联合马来西亚数字经济机构（MDEC）、Google AdWords及Facebook，致力于提供行业顶尖的高品质培训，坚信这将推动卖家业务繁荣并创造更高收益。”
MDEC首席执行官Datuk Yasmin Mahmood称：“11street Academy与合作伙伴的战略协作处于新兴电商社区前沿，旨在赋能中小企业发展，协同促进马来西亚经济增长。”
Google马来西亚中小企业营销负责人Denise Gamo指出：“马来西亚是移动优先国家，智能手机普及率达70%。研讨会将帮助参与者理解数字环境与消费者行为，掌握Google商家中心、搜索广告、YouTube及展示网络等工具，建立触达潜在客户的关键在线存在感。”
Facebook则提供定制化Blueprint培训及电子学习模块，指导卖家高效利用广告实现业务成果。
“11street Academy将通过提供结构完善、内容全面的课程体系的教育项目来启动，以增强卖家的前沿知识。”
Facebook东南亚电商、零售、金融及旅游集团负责人Sandhya Devanathan强调：“移动信息流已成为接触东南亚消费者的新‘店面’。94%的马来西亚人在Facebook发现产品品牌，其中62%完成购买。企业正面临与1,800万用户（94%为移动端）连接的机遇。我们致力于通过此类研讨会支持并教育合作伙伴，助力电商业务发展。”
除基础课程外，高级课程还涵盖“营销、广告与促销”、“运输与库存管理”、“产品摄影——理论与实操”、“销售与在线供应链管理”等广泛主题。
通过11street学习电子商务入门知识
11street Academy面向所有年满18岁的中小企业、企业主及个人卖家免费开放，每月每批次限100人。
学员需在4周内完成5次课程。获得认证需通过资格考核、完成指定作业并满足最低出勤要求。
该项目自2016年5月16日起开放注册，先到先得，入围者将邮件通知。
Kim表示：“11street Academy体现了我们构建强大卖家生态系统的长期承诺。卖家是推动市场发展、服务本地消费者的最强支撑。项目计划运营至少12个月，并将根据反响扩展。”
Kim总结道：“通过支持卖家参与最新认证计划，我们希望他们能实施有效在线零售策略，扩大业务并增加销售。”
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这意味着什么
11street认证计划精准解决了马来西亚中小企业电商素养痛点，巩固了卖家忠诚度。与传统实体零售扩张不同，此投资培育了更强的数字供应侧，直接提升了平台供给能力与竞争优势，倒逼其他市场提供高附加值服务。潜在风险在于参与度及销售增长承诺的兑现情况，这可能影响长期效果。未来12个月的卖家销售增长数据与参与人数将是关键观察指标。
Minjun Park
问答
问：11street Academy认证计划的主要目标是什么？
答：旨在通过从入门到高级的全面电商知识传授，协助至少1,000名卖家和企业家扩展线上业务。
问：哪些机构正在与11street合作开展这所新学院？
答：合作方包括马来西亚数字经济机构(MDEC)、Google AdWords和Facebook，旨在提供行业领袖级的一流培训。
问：高级课程将涵盖哪些具体技能或主题？
答：涵盖营销广告与促销、运输与库存管理、产品摄影理论与实践、销售与在线供应链管理等。
问：参加11street Academy计划需要费用吗？
答：不需要。该项目免费面向18岁及以上的中小企业、企业主和个人在线卖家开放。