为何重要
- iPay88移动支付交易占马来西亚在线市场近70%，凸显移动商务主导地位。
- 2015年通过iPay88移动购物用户翻倍至370万，显示消费端快速向移动端迁移。
- 47%马来西亚人使用智能手机网购，零售商面临优化移动渠道的紧迫压力。
Retail News Asia新闻室分析
在线支付网关提供商iPay88移动流量激增，其总在线支付交易占比已接近马来西亚市场的70%。iPay88执行董事陈国良指出，这反映了移动商务市场的显著增长。
数据显示，2015年有370万在线购物者通过iPay88系统使用移动设备完成购买，较一年前的200万大幅增长。伴随移动商务浪潮，越来越多商户在2016年积极推广移动端购买。移动流量占比从2014年的27%升至2015年的38.4%，截至2016年已达48.6%。仅2016年第一季度，就有160万购物者通过移动设备在iPay88完成交易。
随着移动用户持续增加，移动商务趋势预计将进一步增长。2015年移动渗透率达136%，47%的马来西亚人使用智能手机进行在线购物。Statista预测，2018年移动零售商品价值将超10亿美元；PayPal也指出，其2015年处理的49亿笔交易中28%来自移动设备。
调查显示，就移动购物增长率而言，马来西亚在亚洲排名第三，增速超20%，从2012年的25.4%升至2014年的45.6%。Amazon、Apple、Walmart和Google Play等国际平台均记录了移动端购买量的持续增长。在马来西亚，智能手机购买中35%为票务，29%为市场/团购，而机票则是平板电脑上最常见的购买品类。此外，Uber和Grabcar等新兴移动预订平台的兴起，也进一步推动了移动使用的普及。
“廉价智能手机和笔记本电脑的普及使互联网向新人群开放，平板电脑和智能手表的出现也拓宽了互联网的使用范围。”陈国良表示。
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这意味着什么
iPay88市场份额与交易量的激增标志着马来西亚移动商务（mCommerce）进入关键转折点。像ZUS Coffee这样计划在马大规模扩张的企业，必须大力整合“移动优先”策略以抓住47%的智能手机购物群体，而非仅依赖实体店。这种快速普及迫使传统电商和实体店积极投资移动端体验优化，正如Panpuri专注于关键亚洲市场的做法。低估这一加速趋势可能导致输给具备移动原生优势的竞争对手。建议密切关注2018年整体移动零售交易价值的新数据。
Rajiv Menon
问答
问：近年来，iPay88的移动流量相比整体在线流量的增长趋势如何？
答：移动流量呈现显著增长态势，占比从2014年的27%增至2015年的38.4%，并于2016年达到48.6%，表明在线活动正加速向移动端转移。
问：在马来西亚，哪些具体的产品类别在移动购买中最受欢迎？
答：智能手机购买中，35%为票务，29%为市场/团购；平板电脑上则以机票最为常见。
问：2016年第一季度，有多少购物者通过iPay88使用移动设备进行购买？
答：仅2016年第一季度，就有160万购物者通过iPay88系统的移动设备完成购买，显示出移动交易量的持续增长。
问：有哪些因素推动了马来西亚移动使用和购买的日益流行？
答：价格实惠的智能手机普及，以及Uber、Grabcar等采用移动预订和交易的新兴平台兴起，共同推动了移动使用和购买的热度。