为何重要
- 韩国移动购物同比激增31%，现已占在线交易总额的50.7%，表明渠道发生了关键性转变。
- 拥有线上和实体店的零售商，其移动销售额增长了23.3%，显著高于仅在线零售商的4.2%增速。
- 尽管整体在线销售额环比下降8%，但仍需观察日益增多的移动促销和支付便捷性是否会推动进一步增长。
Retail News Asia新闻室分析
越来越多的韩国人通过智能手机和平板电脑进行在线购物，而非使用笔记本电脑或台式电脑。
据韩国统计厅周四公布的数据，4月在线购物交易额较去年同期增长11.3%，达到4.76万亿韩元（约合40亿美元）。同期，通过移动设备进行的移动购物激增31%，占总在线购物的50.7%，即2.41万亿韩元。
韩国统计厅主任孙恩乐（Sohn Eun-rak）表示：“移动支付服务的推出使顾客能够比以往更轻松地通过移动设备购买商品，零售商也在改进其移动应用以吸引更多顾客。”他补充道：“此外，顾客喜欢通过智能手机购买商品，因为零售商在其移动应用中提供更多促销和折扣。”
2014年4月，移动购物者仅占所有在线购物者的29%。该比例在去年年初突破40%，并于12月最终超过50%。
尽管交易额较去年同期有所上升，但较上月有所下降。4月在线购物交易额较3月下降8%，移动购物下降9.2%。3月整体在线购物交易额为51.7万亿韩元，随后回落至40万亿韩元水平。
按行业划分，人们在线购买化妆品增多，而旅行和预订服务的数据则下降。
与去年同期相比，4月人们在化妆品上的支出增加了32.5%，而在旅行和预订服务上的支出减少了2.1%。
孙恩乐表示：“4月访问韩国的中国游客数量同比增长12.1%，他们对在线和实体店购买化妆品都表现出兴趣。”他补充说，预订服务下降是因为去电影院的人少了。
孙恩乐说：“2015年4月，由于《复仇者联盟2：奥创纪元》和《速度与激情7》等热门电影的上映，前往剧院的人数有所增加。”“总体而言，4月观影人数较去年同期减少了272万人，我认为这可能影响了预订服务行业。”
数据显示，约60%的在线购物者通过移动设备购买了服装、鞋类、化妆品和婴儿用品等商品。
4月，仅在网销售商品零售商的销售额同比增长4.2%，而同时拥有线上和实体门店的零售商销售额则增长了23.3%。
韩国统计厅对共计991家在线零售商进行了调查。
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这意味着什么
在韩国，移动购物已占在线交易总额的50%以上，这种主导地位表明市场发生了不可逆转的转变，企业需要加强应用程序开发并提供专属的移动促销活动。这给传统电子商务平台带来了压力，迫使它们迅速适应，否则将面临失去市场份额的风险，尤其是随着移动支付服务简化了购买流程。尽管整体在线销售额出现月度下滑，显示出一定的波动性，但移动购物的强劲年度增长，特别是全渠道零售商的显著增长，进一步凸显了其战略重要性。这一趋势与中国激进的数字化采纳步伐相呼应，例如Alo Yoga等零售商通过与天猫合作进入数字市场。下一个关键指标将是2024年第三季度财报中移动购物占总在线交易的比例。
问答
问：是什么推动了韩国移动购物的增长？
答：移动支付服务使购买变得更加便捷，零售商也在不断优化其移动应用以吸引顾客。此外，零售商还通过移动应用提供更多专属促销和折扣活动。
问：为什么4月的在线购物交易量相比上月有所下降？
答：与3月相比，4月整体在线购物交易量下降了8%。同期，移动购物也下降了9.2%，这也是导致月度下滑的原因之一。
问：4月份哪些产品类别的在线销售出现了显著变化？
答：在线化妆品销售额增长了32.5%，部分原因是受到中国游客的影响。然而，由于电影院观影人数减少，旅游和预订服务的支出下降了2.1%。
问：拥有实体店的零售商与纯在线零售商的在线销售表现有何对比？
答：同时拥有线上和实体门店的零售商在线销售额同比增长了23.3%。相比之下，纯在线零售商在4月的增幅较小，仅为4.2%。