为何重要
- 乐天将退出英国和西班牙电商业务，精简欧洲运营以聚焦法国和德国市场增长。
- 战略转向可持续增长市场，表明其在法、德两国面临日益激烈的竞争压力。
- 需关注乐天新举措（如法国Price Club、德国Rakuten Pro）及整体欧洲利润率表现。
Retail News Asia新闻室分析
经欧洲业务重组，日本电商巨头乐天决定退出英国和西班牙市场，转而聚焦法国与德国。
在战略审查后，乐天认为英、西两国业务规模相对较小，实现增长所需资本成本过高，故决定关闭相关业务。公司表示，此举旨在“确保有能力把握该地区未来机遇”。
声明指出：“乐天将把电商市场投资集中于法国和德国，因这两国业务具备规模优势及可持续增长潜力。”
目前，乐天已启动员工沟通程序，计划关闭乐天英国市场及其剑桥业务、乐天西班牙市场及其巴塞罗那业务。
此外，在关闭由维也纳管理的奥地利专属门户后，德国业务基地将接管服务奥地利商家。
上述电商平台预计于8月底前完成关闭，具体取决于受影响员工的咨询程序及其他法律流程的完成情况。
声明强调：“乐天将持续优化欧洲电商商业模式，包括在法国推出Price Club以提升会员忠诚度，以及在德国推出旨在提升服务质量的低佣金模式Rakuten Pro。”
除电商外，乐天还将通过Wuaki、Kobo等数字内容业务，Viber通讯平台及广告技术业务Rakuten Marketing，继续扩大在欧洲多元化业务组合中的影响力。
总部位于东京的Rakuten Inc是全球领先的互联网服务公司之一，涵盖电商、金融及数字内容等领域，也是日本最大的在线零售门户，素有“日本亚马逊”之称。
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这意味着什么
乐天退出英、西市场是基于高昂资本成本的务实决策，旨在将资源集中于最具规模和增长潜力的领域。这一谨慎策略与Panpuri在亚洲激进扩张形成鲜明对比。通过深耕法、德市场的忠诚度计划与低佣金模式，乐天意在强化与成熟电商玩家的竞争力。风险在于针对性投资能否在短期内获得足够回报以证明撤资合理性。我们将密切关注其Price Club和Rakuten Pro举措在本年度末的表现。
玛丽亚·桑托斯
问答
问：为什么乐天要关闭其在英国和西班牙的业务？
答：因相对于现有业务规模，英、西两国实现增长所需的资本成本过高，乐天据此做出重组决定。
问：这些关闭将影响乐天的哪些具体业务？
答：涉及乐天英国市场及其剑桥业务、乐天西班牙市场及其巴塞罗那业务，以及由维也纳管理的奥地利专属门户。
问：市场关闭预计何时完成？
答：预计8月底前完成，具体取决于相关国家员工咨询流程及必要法律程序的进度。
问：经过这些调整后，乐天是否会完全退出欧洲市场？
答：不会。乐天仍将电商投资聚焦于法国和德国，并通过数字内容等多元化业务持续拓展欧洲市场。