为何重要
- 新所有者旨在通过将 Zalora 的线上优势与 Central Group 庞大的实体零售网络相整合，实现盈利目标。
- Central Group 将利用其 69 年的零售历史和 4400 家门店，将 Zalora 打造为一家主导性的时尚零售商。
- 关注六个月的合并完成进度，以评估整合后的全渠道运营如何重塑泰国时尚市场。
Retail News Asia 新闻室分析
前 Rocket Internet 子公司 Zalora Thailand 将在其新所有者 Central Group 旗下转型为全渠道零售业务。
Zalora泰国首席执行官Ali Fancy在接受eThailand采访时称，在与Central集团子公司COL合并后，该在线商店计划成为泰国最大的时尚零售商，这一过程预计需要约六个月时间。
通过匹配 Zalora 的在线专长与 Central 广泛的实体店和购物中心经验，公司期望打造一个专注于时尚的线上目的地，并提供线下服务，吸引各类购物者。
Fancy 表示，合并后的公司将继续使用 Zalora 的网站和品牌。
在 Rocket Internet 的所有权下，Zalora 在泰国和越南的业务（Central 也已收购）未能实现盈利。然而，Central Group 相信其在泰国零售业 69 年的历史以及庞大的基础设施将使 Zalora 能够扩展成为一家盈利的企业。
Central Group 拥有遍布多个品类的 4400 家门店和购物中心，以及拥有超过 1000 万会员的 One Card 忠诚计划。
Zalora 为新合作伙伴关系带来了强大的社交媒体存在感和营销项目，仅在 Facebook 上就拥有 160 万粉丝。
这意味着什么
Central Group 战略性地收购了 Zalora 在泰国和越南的业务，并将其转向全渠道模式，这是最终使这些在线业务货币化的精心举措。该集团庞大的基础设施，包括 4400 家门店和 1000 万名 One Card 忠诚会员，为 Zalora 的在线专长和 160 万 Facebook 粉丝提供了无与伦比的基础。这种整合直接对缺乏强大实体足迹的竞争对手时尚电商构成压力，使合并后的实体占据主导地位。Central 建立零售帝国的记录表明这可能奏效，将 Zalora 从 Rocket Internet 旗下的亏损实体转变为盈利的巨头。主要风险在于有效协调不同的线上和线下客户旅程。密切关注六个月合并流程完成后出现的新整合客户体验。
Rajiv Menon
问答
问：在Central Group旗下，Zalora Thailand的新运营模式是什么？
答：Zalora Thailand正转型为全渠道零售业务。该模式将Zalora的在线专长与Central Group广泛的实体门店和购物中心经验相结合，打造以时尚为核心的线上线下融合服务。
问：Zalora Thailand与Central Group子公司COL之间的合并流程预计需要多长时间？
答：Zalora Thailand与Central Group子公司COL之间的合并流程预计耗时约六个月。这将把Zalora的业务整合到更广泛的Central Group架构中。
问：鉴于此前缺乏成功，为何Central Group相信它能将Zalora打造成盈利企业？
答：Central Group认为，其在泰国零售业拥有69年的历史以及雄厚的基础设施，将使Zalora实现盈利。这包括其4400家门店和购物中心，以及拥有超过1000万会员的忠诚度计划。