为何重要
- 阿里巴巴新推出的Buy+虚拟现实购物项目，为4亿用户提供带有3D渲染效果的VR购物体验。
- 苏宁和国美与HTC合作，计划到年底前在中国建立1万家店内VR体验店。
- 预计到2020年，中国VR市场规模将达到85亿美元，今年全球头显出货量中有40%来自中国。
Retail News Asia新闻室分析
技术增强的客户体验在中国一直拥有非常广泛的受众，因此，VR技术正被品牌和平台广泛采用。
据普华永道（PwC）称，中国拥有全球最大的电子商务市场，到2020年，它也将主导零售行业。中国庞大的零售消费市场是其在全球范围内采用该领域新技术时引起世界瞩目的原因之一。
当我们在VR领域试探性地尝试Oculus Rift头显、在贸易展会上试用低科技低成本的Google Cardboard，并在智能手机上有限的VR应用中进行测试时，中国一直在推进这项新技术，将其投入实际使用，并为虚拟零售体验构建市场。
这并非巧合，中国互联网三大巨头（阿里巴巴、腾讯和百度）都已大幅投资VR，预计该市场到2020年价值将达85亿美元。这些数据表明，对于塑造中国经济的企业而言，VR绝非仅仅是新奇事物。
阿里巴巴
阿里巴巴于上月推出的Buy+是一个虚拟现实购物项目，允许用户通过头显选择服装和配饰，并由虚拟购物助手协助。该项目将为阿里巴巴的4亿用户提供带有3D渲染效果的数百种产品的VR购物体验，并最终允许零售商创建自己的VR商店。
*来源：Alizila
尽管仍处于概念阶段，但阿里巴巴预计该技术将成为购物体验的核心部分，就像今天的智能手机一样，抓住并利用消费者对不断演变和令人兴奋的体验的需求。
腾讯
腾讯采取了不同的策略来主导VR市场，推出了自己的操作系统（Tencent OS）和VR主机项目——miniStation。腾讯专注于中国的游戏社区以激发用户兴趣，并计划将其所有服务和应用程序整合到该平台中，包括微信和QQ。这无疑将为零售商以全新方式与客户互动打开各种机会。
*来源：腾讯的QQ迷你站和微信。
“这将使阿里巴巴的4亿用户能够体验到带有数百款产品3D渲染图的VR购物，并最终允许零售商创建自己的VR商店。”
随着这些电商巨头为充满活力且可行的VR市场奠定基础，实体零售商也着眼于人们对这项技术的日益增长的兴趣，以及它如何为他们所用。
苏宁 + 国美
例如，中国电子零售商苏宁电器集团和国美电器控股有限公司已与HTC达成协议，计划在今年年底前在中国各地建立约10,000个VR体验点，包括虚拟过山车和其他店内冒险体验。
OnePlus
另一个例子是智能手机制造商OnePlus。它开发了一个VR空间站来发布其最新款手机。作为活动的一部分，60,000人被“传送”到空间站，在那里了解手机及其功能。在六小时内，转化率高达令人印象深刻的30%，带来了非常可观的投资回报。
要点
这些先锋零售商和零售平台学到的经验是，作为一种体验机制，VR具有多项优势：
• 它能够以极具成本效益的方式展示多种产品——成本约为传统实体展厅的80%
• VR的能力没有物理限制——可以开发出真正创新且非凡的体验，而这些通常是难以实现的。进入太空、乘坐过山车、潜入海底或几乎无限多样的场景都可以被开发并呈现给消费者
• 中国市场对VR体验有着巨大的需求——根据行业分析机构Canalys的数据，今年该国将占全球所有VR头显出货量的40%，人们正排队尝试来自DeePoon、Pico、Pimax、Idealens以及最近的小米的本地产品。
*来源：DeePoon官网。
随着市场的不断发展，业内人士表示，中国的VR技术正达到一个改变游戏规则的关键转折点。北京VR初创公司SweetTech的总经理杨涛在3月接受《China Daily》采访时表示：“这个市场给人的感觉就像2007年第一代iPhone发布前夕那样。”鉴于此后智能手机市场所发生的变化，这是零售商无法忽视的。
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这意味着什么
阿里巴巴等电商巨头及实体零售商迅速拥抱VR，标志着客户参与策略的重大转变。阿里的Buy+通过沉浸式3D体验直接增强在线购物，而腾讯则通过miniStation将其生态系统与VR整合，开辟了新的零售机会。与西方市场不同，中国零售商正在将VR用于实际应用，从虚拟展厅到店内的冒险体验。这一积极举措迫使全球竞争对手加大投资力度，超越基本试用阶段，否则将在全球最大的电商市场中落后。接下来请密切关注阿里VR店铺创建工具在更广泛零售商中的采用情况。
问答
问：阿里巴巴在虚拟零售方面的策略是什么？对消费者而言它是如何运作的？
答：阿里巴巴推出了Buy+，这是一个虚拟现实购物项目，用户可以使用头戴式设备和虚拟助手挑选服装和配饰。这使其4亿用户能够访问带有许多产品3D渲染图的VR购物体验。
问：腾讯计划如何通过其VR举措吸引客户？
答：腾讯正专注于中国的游戏社区，通过推出自己的操作系统和VR主机项目miniStation。它计划将所有服务和应用（包括微信和QQ）整合到该平台中，为零售商开辟新的互动机会。
问：零售商将VR作为体验机制有哪些优势？
答：VR使零售商能够以更具成本效益的方式展示多种产品，费用比建造传统展厅低约80%。它还能够实现真正创新和非凡的体验，否则这些体验是难以实现的，例如虚拟过山车或太空探索。
问：哪些公司正在中国各地设立店内VR体验点？数量有多少？
答：中国电子零售商苏宁云商集团和国美电器控股有限公司已与HTC合作。他们计划在今年年底前在中国建立约1万个VR体验点。