为何重要
- 阿里巴巴11.11全球购物节开场两小时GMV达70亿美元，前5分钟即突破10亿美元。
- VR购物体验“Buy+”助力无实体门店的全球零售商触达中国消费者。
- 娱乐化购物策略或迫使京东等竞品加速布局沉浸式零售。
Retail News Asia新闻室分析
阿里巴巴集团宣布，2016年“双11”全球购物节启动前两小时内，其国内外零售平台支付宝结算总交易额（GMV）超70亿美元（约475亿元人民币），其中前5分钟交易额即破10亿美元。
阿里巴巴CEO张勇表示：“今年首小时购买量超2013年全天总量，印证了购物节的惊人演进。这既彰显了中国消费者的强大购买力，也表明网购已成为其生活方式。”
正式开抢前数小时，数百万观众通过优酷土豆、天猫及淘宝APP观看11.11倒计时晚会直播，该晚会首次在中国大陆、港澳地区通过浙江卫视电视直播。
阿里巴巴CMO吴泳铭指出：“今年我们为观众创新了互动方式，可通过手机实时影响节目制作。电视前的消费者借助摇一摇、点击、扫描、聊天及购物等功能，获得了无缝且沉浸式的娱乐体验。”
VR推动增长
国际智库Fung Global Retail & Technology预测，得益于全球首个端到端VR购物体验Buy+的推出，本届“双11”全天销售额将达200亿美元，较去年143亿美元增长40%。
这种前所未有的参与度既彰显了中国消费者的购买力，也体现了他们已将网购融入生活方式。
Fung Global Retail & Technology董事总经理Deborah Weinswig在报告《双十一在线购物节也可能惠及零售商的实体店》中写道：“Buy+使全球零售商（包括在华无实体店者）能为中国消费者提供引人入胜的虚拟店内体验。”
该平台设有梅西百货、塔吉特、开市客、宝洁、Chemist Warehouse、Freedom Foods、东京御宅族模式及松本清八家虚拟商店。消费者使用纸板VR头显即可在纽约梅西百货旗舰店虚拟漫步选品，点头确认即可完成支付购买。
Weinswig表示：“阿里双十一策略之一是将游戏化与网购结合，利用媒体娱乐资产驱动消费增长。”除电视直播倒计时晚会和时装秀外，公司还在屏幕推广产品，支持扫码实时购买。
这一概念已超越阿里，京东、国美、苏宁等竞品纷纷推出促销；Newegg、OTTE New York、Nasty Gal等国际零售商亦加入战局。Weinswig写道：“阿里正兑现‘全渠道活动’承诺，以更多弥合虚实差距的技术创新持续引领行业。”
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这意味着什么
阿里双十一两小时GMV破70亿美元，凸显消费者对数字创新的强劲需求，倒逼京东、苏宁等竞品扩大体验式服务投入。尽管营收规模优势显著，但VR与游戏化元素的战略部署旨在深化互动而非单纯促交易。此举有望树立传统电商之外的竞争新标杆，迫使其他参与者加速技术整合，否则将面临落后风险。后续关键看点在于竞品能否在下轮大促中跟上VR应用步伐。
Minjun Park
问答
问：哪些国际品牌参与了新的虚拟现实购物体验？
答：Buy+平台设有八家虚拟商店：梅西百货（Macy’s）、塔吉特（Target）、开市客（Costco）、宝洁（P&G）、Chemist Warehouse、Freedom Foods、东京御宅族模式（Tokyo Otaku Mode）及松本清（Matsumoto Kiyoshi），支持消费者虚拟逛街并直接购买。
问：阿里巴巴如何尝试让倒计时晚会更具互动性？
答：观众可通过手机实时影响节目制作，使用设备摇一摇、点击、扫描、聊天、浏览及购物等功能参与互动。
问：预计今年双十一全天24小时的总销售额是多少？
答：Fung Global Retail & Technology预测全年24小时销售额将达200亿美元，较去年143亿美元增长40%。