星巴克近期在印度尼西亚上线移动应用,支持全国260余家门店的店内支付。此举基于2013年推出的星巴克卡无现金支付系统,是公司拓展数字生态的重要一环。
新版应用(适配iOS及Android)允许用户扫描已绑定星巴克卡的条形码完成快速支付,并支持多卡绑定管理。此外,应用还集成了产品资讯、可浏览菜单(含饮品、食品及周边)以及便捷的门店定位功能。
星巴克印尼营销与运营副总裁Roger van Tongeren表示,此次创新旨在优化数字体验以满足客户需求,同时持续保障线下门店的卓越服务品质。
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问答
问:新的星巴克印尼移动应用的主要功能是什么?
答:该应用支持通过扫描已注册星巴克卡关联的条形码进行店内支付,是2013年无现金支付系统的升级延伸。
问:除了支付功能外,移动应用还为顾客提供了哪些其他功能?
答:提供包含饮品、食品及商品的浏览菜单,并配备便捷的门店定位功能。
问:这项新的移动支付系统覆盖了印度尼西亚多少家星巴克门店?
答:覆盖印尼全境超过260家星巴克门店,有效扩大了数字支付的适用范围。
问:在该应用推出之前,现有的无现金支付系统是什么?
答:新应用推出前,星巴克印尼已于2013年通过Starbucks Card实现无现金支付,新应用与该现有卡片系统深度集成。

