为何重要
- EazyDiner计划进军印度尼西亚和泰国以寻求新增长，正为2020年国际业务拓展寻找投资者。
- 该举措通过整合评论、预订及忠诚度计划挑战现有在线预订服务，区别于专注配送的竞争对手。
- 建议密切关注未来12个月内EazyDiner针对东南亚和南亚扩张战略的投资者洽谈及市场进入情况。
Retail News Asia新闻室分析
餐厅预订与评论平台EazyDiner正与潜在投资者洽谈新一轮融资，拟于新年期间扩大国际业务版图。
这家成立两年的公司由媒体名人Vir Sanghvi及六位餐饮酒店业专业人士联合创立，已将印度尼西亚和泰国选定为下一目标市场。
尽管公司未透露股权融资细节，但确认了未来12个月内进入东南亚及南亚市场的计划。
EazyDiner已于12月在迪拜上线。该平台融合了Zagat指南、Yelp评论及OpenTable预订功能，并获得DSG Consumer Partners和Saama Capital两家消费领域风投支持。
此次融资扩张之际，印度食品科技领域投资热度有所减退。微薄的利润空间、低进入壁垒及缺乏可持续商业模式，导致投资者对承诺为价格敏感型消费者提供卓越体验的项目兴趣下降。
EazyDiner选择了差异化路径：提供内容评论并运营该国最大餐饮忠诚度计划之一。“我们从未且永远不会涉足食品配送领域。至少在印度这样的市场，其经济账算不过来，需要完全不同的技能组合。”联合创始人Aman Kapur指出。
尽管公司官员拒绝透露即将进行的股权融资轮次的细节，但他们确认了在未来12个月内进入东南亚和南亚市场的计划。
截至目前，EazyDiner已筹集约400万美元资金，前Chrys Capital董事总经理Gurpreet Kohli为早期支持者之一。公司业务覆盖首都辖区、孟买、班加罗尔、加尔各答、浦那、金奈和果阿七个地区。
联合创始人Shruti Kaul表示：“重点是在现有市场深耕确立立足点，而非无节制扩张。”
平台列出约2,000家餐厅，其中国家首都区（NCR）超500家。EazyDiner为多数商户提供专有SaaS餐桌预订平台，并与部分商户建立保证库存合作，实现即时预订。
总部所在地古尔冈（Gurgaon）作为首个业务开展区发挥了关键作用。该初创枢纽在新经济企业集中度上可比肩班加罗尔，显著推动了公司增长。
Kaul称：“古尔冈值得与孟买和德里并列提及，是第三大贡献城市。”据介绍，古尔冈占全国业务15%，超过班加罗尔。“对于小型郊区而言数字巨大，平台在古尔冈约有275家餐厅，涵盖豪华至经济型。”Kapur补充道。
两位创始人表示，古尔冈作为新兴初创目的地，在定义和演变用餐习惯等消费者行为方面作用显著。Kaul指出：“当地实验能力出色，可能远超其他大都市……我们还观察到，居住在古尔冈的人群旅行时尝试跨类型餐饮的频率高于印度其他城市。”
对早期市场消费者行为的分析促使创始人在进入新区域时寻找类似特征。Kapur表示：“我们与消费者共同学习，随着消费者进化和实验，公司也在成长。”
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这意味着什么
EazyDiner专注于餐桌预订和忠诚度计划而非外卖的战略，使其在亚洲食品科技背景下占据独特地位。公司明确指出外卖经济效益不佳，这是从印度市场投资热度“减弱”中吸取的教训。继迪拜推出后，EazyDiner进入印尼和泰国市场，将对当地缺乏整合评论与忠诚度功能的预订平台构成压力。其为餐厅提供专有SaaS的模式，相比仅列出商户的竞争对手拥有更深运营联系。这种专注方法可能在以配送为中心的模式因微薄利润挣扎时取得成功。请留意EazyDiner在印尼或泰国的首个官方市场发布日期。
Sarah Chen
问答
问：EazyDiner在外卖方面的核心业务战略是什么？
答：联合创始人Aman Kapur表示，公司永远不会涉足外卖业务。他们认为外卖经济效益不合理且需要不同技能组合，尤其在印度市场。
问：EazyDiner具体针对哪些东南亚市场进行扩张？
答：EazyDiner已将印度尼西亚和泰国明确列为国际扩张的下一个目标市场，这是未来12个月内进入东南亚及南亚市场计划的一部分。
问：截至目前，EazyDiner已筹集了多少资金？主要投资方有哪些？
答：截至目前已筹集约400万美元。获DSG Consumer Partners和Saama Capital两家消费领域风投支持，早期投资者包括Gurpreet Kohli。
问：在印度业务中，哪个城市是出人意料的重大贡献者？
答：古尔冈（Gurgaon）是全国业务的第三大贡献城市，占比15%超过班加罗尔，仅次于孟买和新德里。