为何重要
- 年终繁忙日程促使专业人士转向在线采购春节物资，推动网购激增。
- 电商平台凭借丰富品类与促销优势，对仅提供电话订购的传统超市构成挑战。
- 监管缺失导致的真伪与质量问题亟待解决，这关乎越南电商的可持续增长。
Retail News Asia新闻室分析
胡志明市第三郡会计师兰英（Lan Anh）临近农历新年时工作繁重。为完成大量报告，她无暇前往实体店采购春节必备食品。
对于此类专业人士而言，网购极大提升了便利性。尽管存在质量与真伪隐患，但便捷的下单支付流程仍使其成为首选。许多消费者表示，电商与电子支付的普及使其无需离开办公或居家环境即可完成年货采购。
兰英表示：“为筹备新年，我从中部地区订购了腌葱、盐渍无花果和木瓜虾酱等传统菜肴。”
依托庞大的互联网用户基数及年轻化、数字化的消费群体，越南电商市场在节前表现活跃。胡志明市平盛区居民春和（Xuân Hòa）通过Facebook广告购买了青柚和bánh chưng年糕。他表示，线上交易使其能兼顾工作与购物，只需等待商品配送上门。
随着国家现代化与国际融合加深，服务多样化、交易高效、支付便捷及促销诱人等因素正使网购成为大众习惯。各大电商平台已备足货源并推出促销活动，以应对节日需求。
越南头部电商Hotdeal.vn推出节日专项计划，提供从普通食品到天然干枣、巴氏白芨粉及手工肉饼等特色美食。adayroi.vn则涵盖糖果零食、饮料、蔬果及米糖杂货等多元品类。
“为了准备新年，我从中部地区订购了一些传统菜肴，如腌葱、盐渍无花果和木瓜虾酱。”
电商企业代表指出，相比传统渠道，在线商城因运营成本较低，能提供更具竞争力的折扣。Sendo.vn、Lazada.vn、Chodientu.vn、Hotdeal.vn、Tiki.vn及Zalora.vn等平台对全品类商品提供高达50%的折扣，时尚美妆类（鞋包、手表、眼镜等）尤为突出。
作为假期畅销品，食品类虽折扣力度不及其他消费品，但仍提供高达39%的优惠。相比之下，国内大型连锁超市仅接受电话订购，部分批发商更限制仅企业主可在线采购。
质量问题
尽管网购增长迅速，但法律漏洞导致的欺诈风险仍未消除。胡志明市新富区居民Thanh Hà曾在社交媒体购买香辣干鸡，首批样品满意后追加订单作为春节礼物，却收到劣质商品。因年底退货流程繁琐，她被迫承担损失。
此外，假冒品牌问题严峻。部分网站销售的Nike、Adidas运动鞋价格仅为35万越南盾，Converse鞋售价低至10-20万越南盾，远低于官网百万级定价。
胡志明市知识产权协会主席阮文远律师（Nguyễn Văn Viễn）指出，若涉及越南本土商标，打假相对容易；但海外品牌确权困难，需政府加强网络商品监管。他警告，部分电商的不专业行为正严重损害正品商家声誉。
越南电子商务协会（VECOM）主席阮清兴（Nguyễn Thanh Hưng）强调，行业快速发展伴随法律挑战。目前越南缺乏电商运营具体指南，导致市场模式与管理方向缺乏依据。
这意味着
越南春节网购的扩张标志着零售模式的重大转型。Hotdeal.vn和adayroi.vn等平台虽抓住机遇，但假冒伪劣与误导性销售暴露了行业在真实性与质量控制上的短板。这迫使传统超市加速数字化转型。同时，监管空白可能削弱消费者信任，阻碍长期发展。未来关键在于政府如何强化网络商品管控。
Aiko Tanaka
问答
问：越南网购者主要为春节购买哪些类型的商品？
答：主要包括腌葱、盐渍无花果、木瓜虾酱、青柚和bánh chưng等传统食品，以及糖果、干货、米糖等生活必需品。
问：越南的在线消费者在购买商品时面临哪些问题？
答：主要面临产品质量不稳定及真伪难辨的问题，部分消费者遭遇“先好后坏”的发货陷阱，且品牌时尚单品假冒现象严重。
问：为什么在越南难以解决网上销售假冒品牌商品的问题？
答：核心难点在于海外品牌确权困难，难以获得官方防伪确认，导致违规惩罚缺乏依据。
问：随着越南电子商务行业的快速增长，其主要挑战是什么？
答：主要挑战是法律监管滞后，缺乏针对电商市场运营的具体指导方针，致使行业运营模式与管理方向不明。