为何重要
- 在线零售商Lingo.vn关闭前亏损1500亿越南盾，凸显电商市场高波动性。
- 阿里巴巴收购Lazada、Central Group收购Zalora，标志外资正推动市场整合。
- The Gioi Di Dong和Vingroup旗下adayroi等本土企业，正借智能手机普及与信用卡扩容抢占市场。
Retail News Asia新闻室分析
Nielsen报告显示，90%的越南消费者拥有智能手机，在线零售市场极具吸引力。JLL Vietnam的Trang Bui指出，信用卡持卡人数增加正改变消费者行为。
然而利好之下仍有败局。今年8月，Lingo.vn在未提前通知的情况下突然关闭。获Yellow Star Investment投资后，Lingo曾立志成为第一电商网站，却短时间内亏损1500亿越南盾。Deca.vn、Beyeu.com、Lamdieu.com和Foreva.vn也遭遇类似“悲惨结局”。
作为强劲对手的Zalora和Lazada同样经历艰难时刻。2016年4月，Rocket Internet将Zalora越南出售给泰国Central Group；中国阿里巴巴则以10亿美元接管东南亚Lazada。
电商失败原因之一是Facebook兴起。用户可通过社交网络免费销售商品，且Facebook推出社区交易App后更深入涉足电商领域。其不收取交易费用的模式，构成了显著竞争优势。
当部分投资者默默退出时，另一些人则赚得盆满钵满。大型高科技分销商The Gioi Di Dong报告显示，其网站iPhone 7销量增长三倍，2016年前11个月在线收入达2.944万亿越南盾。同时，Vingroup旗下adayroi、FPT旗下Sendo及Tiki正展开市场扩张竞赛。
Sendo于2014年12月获日本投资者战略投资，现拥有8万家零售店，在14个分支机构销售300万种产品。Tiki获1800万美元大额投资，已从“在线书店”迅速扩展至分销10大类10万件商品。
DKT首席执行官Tran Trong Tuyen表示，电商市场份额75%集中在河内和胡志明市，其余25%分布在其他61个省市。若这些地区能在3-5年内达到同等发展水平，电商市场规模将扩大3-5倍。
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这意味着什么
尽管智能手机普及率高且信用卡使用率攀升，越南在线零售商的高失败率仍表明该领域充满挑战与激烈竞争。Lingo.vn等小型玩家挣扎出局，市场正加速向Alibaba和Central Group等国际巨头集中，反映出亚洲范围内战略合作与收购的趋势。与此同时，The Gioi Di Dong和Vingroup等国内巨头凭借本地洞察力和既有地位展现强劲增长。成功关键在于雄厚资金与强大基础设施，以支撑激进扩张期的亏损。当前焦点已转向国内外大型玩家的扩张策略与盈利能力。
问答
问：导致Lingo.vn等在线零售商失败的共同问题有哪些？
答：Lingo.vn在短时间内亏损1500亿越南盾并关闭，Deca.vn和Beyeu.com等也遭遇类似困境。关键原因在于Facebook兴起，使免费商业交易成为可能。
问：越南主要电子商务平台的竞争市场近期发生了怎样的变化？
答：主要平台所有权发生变更。Rocket Internet于2016年4月将Zalora越南出售给Central Group，Alibaba以10亿美元收购东南亚Lazada，显示国际玩家间权力正在整合。
问：哪些越南本土公司在在线零售领域取得了成功增长？
答：The Gioi Di Dong的iPhone 7销量翻三倍，2016年前11个月在线收入达2.944万亿越南盾。Vingroup旗下adayroi、FPT旗下Sendo（拥有8万家门店）及Tiki（从在线书店快速成长）均在积极扩张。
问：专家预测越南未来电子商务市场的增长潜力如何？
答：DKT首席执行官Tran Trong Tuyen指出，75%电商份额集中在河内和胡志明市。若其余61个省市在3至5年内实现类似发展，市场规模有望扩大3至5倍。