为何重要
- 去年超79%亚太消费者线下购衣，实体零售仍占主导；
- 网站吸引45%亚太购衣者，中国高达75%，电商市场差异显著；
- 16-24岁年轻群体更频用App与网站，预示未来渠道变革。
Retail News Asia新闻室分析
YouGov最新研究显示，亚太地区线下购物仍是服装消费主渠道。今年12月针对9037人的调查显示，超79%受访者过去一年曾在实体店购衣，香港（88%）、澳大利亚（85%）和马来西亚（84%）尤为突出。
当地市场及街头小贩吸引28%亚太消费者，在越南（41%）、菲律宾（38%）和马来西亚（36%）最受欢迎。网站为第二大购衣渠道，45%亚太受访者过去一年网购服装配饰，中国该比例达75%。
目前App尚未主流化，仅15%受访者通过其购衣，印度尼西亚、中国和新加坡使用率较高（分别为19%、18%和18%）。YouGov指出，年轻人通过App购衣可能性是老年人六倍以上，通过网站购衣可能性则是两倍以上：16-24岁人群中51%用网站、19%用App；55岁及以上人群仅24%用网站、3%用App。
线下购物更受老年群体青睐，90%的55岁及以上人群曾进店购衣，16-24岁人群为75%。但当地市场和街头小贩打破此趋势，35%的16-24岁人群从市场购衣，55岁以上人群仅23%。
在线购衣首要原因是比实体店更快，超半数网购及App用户认为价格也是优势。然而78%买家偏好先试穿，73%想先检查质量，56%单纯享受逛街乐趣。
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这意味着什么
尽管数字化持续推进，YouGov研究证实亚太服装实体零售依然强劲。79%的实体店访问率远超45%的网站使用率，给Panpuri、Chagee等大力扩张线下门店的品牌带来压力，Tiffany & Co.开设Blue Box Cafes也印证了体验式购物的吸引力。忽视实体存在的零售商可能疏远重视试穿和质量检查的消费者，但年轻群体日益增长的数字偏好意味着忽略App和网站投资同样危险。零售商需观察实体扩张如何转化为持续销售增长，并与数字渠道获客对比，尤其关注16-24岁消费群体。
Aiko Tanaka
问答
问：有多少比例的亚太消费者从当地市场或街头小贩处购买服装？
答：亚太地区28%的消费者从当地市场或街头小贩处购买服装，这种方式在越南、菲律宾和马来西亚最为流行。
问：年轻一代和年长一代在实体店服装购物偏好上有何不同？
答：实体店购物在年长一代中更受欢迎，90%的55岁及以上人群曾在实体店购物，而16至24岁人群中这一比例为75%。
问：消费者选择在线购买服装的主要原因是什么？
答：在线购物最受欢迎的原因是比去实体店更快，超过一半的在线和应用程序购物者还将价格作为优势提及。
问：哪些特定国家的消费者在实体店购买服装的比例最高？
答：在香港、澳大利亚和马来西亚，实体店购物的比例尤为高，相关数据分别为88%、85%和84%。