为何重要
- 天猫启动香港市场及东南亚扩张，旨在吸引非中文用户，寻求大陆竞争之外的新增长点。
- 在新加坡和马来西亚将“淘宝精选”整合进Lazada，利用现有平台实现更广泛的市场渗透。
- 关注阿里巴巴如何利用香港高消费能力及对大陆产品的需求，影响当地在线杂货零售格局。
Retail News Asia新闻室分析
作为全球最大电商运营商，阿里巴巴集团正通过拓展香港市场并吸引更多英语及非中文东南亚消费者，强化其在网购领域的影响力。
本周，该集团正式在香港推出天猫线上超市；自3月起，还与旗下东南亚电商平台Lazada合作，在新加坡直接向消费者销售精选“淘宝精选”产品。英文版Lazada网站同时在印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南运营本地站点，部分站点提供当地语言服务。
天猫国际全球购总监胡燕妮表示，马来西亚平台将于6月13日上线，届时消费者可享受中国卖家提供的更低价格。
在香港，天猫向本地消费者销售从大陆进口的食品到家居用品等日用品。依托位于深圳的华南最大仓库，香港消费者下单后次日即可收货。目前，难以在港轻易买到的大陆食品和零食最受欢迎；试运行数据显示，家庭用品尤其是纸制品销量亦佳，反映出消费者对高性价比大陆产品的需求。
天猫国际全球购总监胡燕妮周一表示，马来西亚平台将于6月13日上线，届时消费者将能够享受中国卖家提供的更低价格。
胡燕妮指出：“天猫HK超市平均订单价值令人惊讶地高，为中国各地区最高，显示出香港本地消费者的强大购买力。”但她未透露具体数字。
受限于当地法规，香港平台商品种类少于大陆，通常不含生鲜及重型货物。与大陆面临京东等激烈竞争不同，阿里巴巴在香港占据主导地位。2012年其在港注册用户达140万，目前数量更高但未公布具体数据。
万事达卡今年4月调查显示，香港网购热门类别依次为：服装配饰（41.7%）、超市产品（37.5%）、航空（36.7%）、旅游（36.2%）及酒店（36.0%）。
创始人马云上周表示，加强香港及海外零售业务是阿里长期计划的一部分，目标是在2036年前为全球20亿消费者提供服务。针对近期与顺丰的纠纷，胡燕妮强调顺丰仍是天猫合作伙伴，并淡化了其对跨境交易的影响。
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这意味着什么
阿里巴巴积极将天猫和淘宝集合店拓展至香港及东南亚市场，特别是瞄准非中文消费者，这是一项旨在施压本地电商玩家的战略举措。天猫香港超市在成功试点的基础上推出，利用内地商品和本地强劲消费力，类似于此前收购Lazada以巩固区域存在的做法。这一策略与京东等竞争对手聚焦内地的战略形成对比，并利用阿里巴巴在香港的主导地位，其在2012年报告拥有140万注册用户。主要风险在于适应碎片化的东南亚市场中多样化的当地法规和消费者偏好。我们将关注Lazada在6月13日马来西亚上线后的销售表现。
Rajiv Menon
问答
问：阿里巴巴拓展香港及东南亚市场的主要目标是什么？
答：此次拓展是阿里巴巴长期计划的一部分，旨在为全球多达20亿消费者提供服务。这与创始人马云设定的2036年目标相一致。
问：香港消费者预计多久能收到从天猫超市订购的商品？
答：香港消费者下单后第二天即可收到商品。这得益于阿里巴巴位于深圳的中国最大华南地区仓库。
问：在试运营期间，天猫香港超市平台上哪些类型的产品最受欢迎？
答：难以在香港轻易买到的内地食品和零食是最受欢迎的产品。家居用品，特别是纸制品，销量也很好，因为消费者寻求节省开支的物品。
问：与内地平台相比，香港消费者可购买的商品种类是否存在限制？
答：是的，商品种类更为有限，因为生鲜产品和重型物品通常不包含在内。运往香港的产品还需遵守当地法规。