为何重要
- 人才短缺与员工成本飙升，致香港应用开发公司拒单或外包业务。
- 零售商面临更高开发成本，但年收入超50万港元企业数量增长28%。
- 竞争加剧：企业平均研发投入达210万港元，聚焦AR及NFC电子支付技术。
Retail News Asia 新闻室分析
无线科技行业协会（WTIA）调查显示，受人才短缺及运营成本上升影响，近半数香港移动应用开发公司被迫拒绝业务或将服务外包至海外。
香港生产力促进局（HKPC）于5月8日至6月5日对124家应用开发公司进行的“WTIA香港移动应用行业调查”显示，33%的公司面临严重人力短缺，程序员、编码员及工程师等技术岗位最难招聘。WTIA执行董事Wendy Alison Yung指出：“不仅在技术方面，销售领域同样存在严重的人才短缺。”
运营成本上升是另一大挑战：86%的公司表示员工成本高昂，55%的公司面临办公室租金上涨压力。为应对上述问题，42%的公司选择外包服务，其中内地公司为首选（69%），其次为中国大陆其他地区（25%）及其他国家或地区（21%）。
“不仅在技术方面，在销售领域也存在严重的人才短缺问题。”
尽管面临挑战，香港移动应用行业正趋于成熟，商业前景向好。年收入达50万港元（约6.4万美元）的企业比例增长28%，亏损企业减少14%，表明行业环境与前景改善。运营六年以上的公司占比从去年的22%升至50%；初创公司更趋稳定，25岁及以上创始人比例增加23%，拥有五年以上工作经验的创始人比例增加13%。
商业应用（57%）成为今年最受欢迎的产品类型，电子商务应用次之（26%）。过去一年，82%的受访者投入资源用于研发和产品开发，平均金额超210万港元。继《精灵宝可梦GO》全球走红及香港推出NFC电子支付服务后，AR和NFC已成为当地移动应用最热门技术：2017年具备AR功能的应用占比达22%（前一年为9%），NFC采用率也从2016年的10%升至21%。
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这意味着什么
香港移动应用行业虽日益成熟且收入增长，但仍受严峻人才短缺与成本压力困扰。近半数企业拒单或外包，势必推高零售商定制解决方案的开发成本，迫使本地企业创新人才获取与保留策略以维持竞争力。82%的受访者在研发上投入超210万港元，且AR/NFC采用率翻倍，显示市场优先发展高级能力。此挑战源于科技供应链内部，不同于Mulberry因亚洲扩张亏损或H&M市场增长的宏观背景。建议关注后续是否有政府举措或行业主导的培训计划出台，以解决人才缺口。
Rajiv Menon
问答
问：目前香港移动应用开发企业面临的主要挑战是什么？
答：主要面临严重人才短缺，尤其是程序员和工程师等技术岗位；同时承受运营成本上升压力，主因是人力成本高企及办公租金昂贵。
问：香港移动应用企业如何应对人才短缺和运营成本上升的问题？
答：许多公司选择外包服务，内地公司为首选，中国大陆其他地区及其他国家或地区的企业也被用于外包合作。
问：今年香港正在开发的最常见的移动应用产品类型是什么？
答：商业应用最受欢迎，占开发总量的57%；电子商务应用紧随其后，占比26%。
问：在香港，移动应用中普遍采用哪些新技术？
答：增强现实（AR）和近场通信（NFC）是最受欢迎的技术，两者应用率均显著增长。