为何重要
- 亚马逊在澳大利亚推出市场平台但未包含FBA（亚马逊物流），表明其服务提供不完整，可能会影响卖家的入驻意愿和初期销售。
- 在初始阶段排除FBA，使得eBay等本地竞争对手能够通过既有的物流和配送网络保持竞争优势。
- 关注未来FBA的整合情况，随着亚马逊扩展其在澳大利亚的履约网络，这对于提供完整服务和具有竞争力的定价至关重要。
Retail News Asia新闻室分析
在亚马逊确认其在澳大利亚的首个履约中心位置近一个月后，这家电商巨头对其“澳洲市场平台”的启动日期和范围仍守口如瓶。
但零售行业的消息人士告诉媒体，9月底至10月初启动的可能性非常大。他们还表示，FBA（Fulfilment by Amazon，亚马逊物流）将不会包含在初始启动中。
World First首席执行官Ray Ridgeway表示：“这很可能不是一个全服务启动。他们可能不会涵盖所有品类，也可能不提供FBA服务。”World First是一家帮助卖家在Amazon、eBay和其他全球市场平台上进行跨境资金转移的公司。
FBA允许卖家将整个物流流程——仓储、履约、退货和客户支持——外包给亚马逊并支付费用。虽然具体费用取决于物品重量等因素，但使用FBA的卖家预计需向亚马逊支付销售额的25-30%左右。其中包括亚马逊在市场平台销售所收取的15%费用。
行业内的大多数人认为，FBA是亚马逊成功的关键，支撑了其配送服务，并将其与eBay等竞争对手区分开来。（另一种选择是FBM，即Merchant Fulfillment，卖家自发货。）
美国亚马逊咨询公司Goat Consulting的风险投资合伙人Qing Yuan Zhou此前曾表示，她的公司几乎总是建议卖家使用FBA，因为这样更有可能获得更有利的页面排名，并为顾客将产品加入购物车提供捷径。因此，Zhou表示，卖家可能会看到销售额至少增长20%。
但根据有权访问亚马逊卖家门户“Seller Central”测试版的消息人士透露，目前澳大利亚不支持FBA。鉴于亚马逊最近才获得首个本地仓库，且普遍共识是市场平台将在圣诞节交易季前推出，这一点并不令人意外。
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这意味着什么
亚马逊在澳大利亚的有限度上线，且暂不提供FBA（亚马逊物流）服务，表明其采取了一种具有战略意义但伴随风险的渐进式市场进入策略。这种做法与亚马逊在成熟市场中常见的全服务模式不同，迫使卖家自行管理物流，从而削弱了FBA通常带来的20%销售增长效应。尽管亚马逊已在印度收购Axio等物流公司以加强其生态系统，但在澳大利亚的这一举措相较于Panpuri或Chagee等竞争对手迅速扩张亚洲门店的步伐显得更为谨慎。该公司面临将早期市场优势让给根深蒂固的本地企业和传统零售连锁店的風險。请留意亚马逊关于FBA服务可用性的官方公告。
Minjun Park
问答
问：亚马逊 Marketplace 预计何时在澳大利亚上线？
答：零售行业内部消息人士指出，9月下旬或10月初上线的可能性极高。普遍共识是，Marketplace 将在圣诞节销售季前上线。
问：什么是亚马逊物流（FBA），为何它被认为至关重要？
答：FBA 允许卖家向亚马逊外包仓储、订单履行、退货处理和客户服务，并为此支付费用。FBA 被视为亚马逊成功的关键因素，支撑了其配送能力，并使其区别于eBay等竞争对手。
问：Marketplace 在澳大利亚首次上线时，是否提供亚马逊物流（FBA）服务？
答：不。消息人士称，FBA 可能不会包含在初始上线计划中。目前，澳大利亚版“Seller Central”（卖家中心）测试版尚不支持完整的 FBA 服务。
问：使用亚马逊物流（FBA）对卖家而言成本是多少？
答：使用 FBA 的卖家预计需向亚马逊支付销售额的25%-30%。该费用包括亚马逊在其 Marketplace 上收取的15%销售佣金。