亚马逊透露计划通过“亚马逊全球销售”项目助力韩国卖家拓展国际市场。
在本周于COEX举行的首届韩国新闻发布会“全球销售大会”上,亚马逊公布了该计划。其全球销售服务允许卖家在无需本地客服中心或配送中心支持的情况下,直接向海外销售商品。
据官方介绍,该平台可帮助韩国卖家触达全球185个国家、约3亿消费者。“亚马逊全球销售”不仅提供国际销售渠道,还协助处理退款、退货及跨境物流等常见问题。
借助“亚马逊物流”(FBA)一站式订单处理服务,卖方可利用亚马逊自有配送中心,后续销售流程均由平台负责。
公司发言人表示:“尽管韩国国内电商普及度高,但跨境电商仍处于起步阶段。我们计划在黑五、网一及圣诞等年度旺季,积极协助韩企最大化销售额。”
“亚马逊全球销售”自2015年推出以来,现已准备为“卖家中心”上线韩语服务,并配套推出针对韩国卖家的教育项目。
本次大会吸引了超1000名商业伙伴、政府官员及潜在合作方出席。亚马逊全球销售亚洲负责人Cindy Tai解释称,此次会议距该服务在韩国落地已两年,旨在回应近期日益活跃的卖家社区需求。
此举预计将加剧韩国在线销售市场竞争,目前GMarket和11street等平台已在运营类似服务。
随着越来越多韩国企业寻求出海,行业人士认为,亚马逊推出本地化支持项目,意在通过培训潜力商家、引导其使用平台来提升自身竞争力。
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