为何重要
- 阿里巴巴旨在打破去年178亿美元的销售纪录，为参与品牌在11月11日带来前所未有的数字收入。
- 随着京东推出TOPLIFE以应对阿里巴巴的奢侈品战略，竞争压力加剧，双方争夺高端消费支出。
- 看看阿里巴巴的“新零售”战略如何整合60家快闪店和10万家智能门店，重塑线上线下购物体验。
Retail News Asia新闻室分析
又到了一年中的这个时候。中国乃至全球最大的在线购物活动即将于11月11日举行。
阿里巴巴及其创始人马云将被称为光棍节的事实上的节日从2009年中国单身人士的“反情人节”转变为全球购物节，并在此过程中赚取了数十亿美元。
它是如何开始的？
光棍节，又称“光棍节”，始于1993年的南京大学，是学生们庆祝单身生活的日子。选择11月11日作为日期，是因为它看起来像四根孤独的光棍。
年度活动于11月11日午夜开始，持续24小时，提供由阿里巴巴旗下主要平台天猫推动的大幅折扣。
本质上，可以将其视为美国的黑色星期五和网络星期一的亚洲版本——但规模比两者之和还要大。
谁参与了？
今年，阿里巴巴表示，超过14万个品牌的1500多万种产品将在天猫提供折扣，其中包括6万个国际品牌，而2016年这一数字为10万。
除了这家电子商务巨头外，其他平台如京东已成为关键竞争对手，并将同样努力吸引顾客。
花了多少钱？
在销售额方面，光棍节以屡创纪录而闻名——其表现甚至优于黑色星期五、网络星期一或亚马逊Prime Day的销售额。2016年，阿里巴巴创造了惊人的178亿美元（仅首小时就达50亿美元）的业绩，并计划在今年打破这一纪录。
如何满足高需求？
购物者在当天购买各种商品——从家用电器、电子产品到汽车。为了应对庞大的配送量，阿里巴巴开设了首家由机器人管理的自动化仓库。京东（JD.com）也没有固步自封，它与沃尔玛合作简化购物流程并加快配送速度。
2017：更加注重奢侈品
今年，通过与Jason Wu、Opening Ceremony和Robert Geller等国际时尚奢侈品牌建立战略合作伙伴关系，阿里巴巴将重点放在奢侈品领域。同样，京东通过推出一家新的奢侈品电商网站TOPLIFE来吸引高端消费者，该网站将在光棍节上线。
“今年，阿里巴巴表示，包括6万家国际品牌在内的来自超过14万个品牌的逾1500万款商品将在天猫提供折扣——而2016年这一数字为10万。”
“新零售”战略
今年也是阿里巴巴推出“新零售”战略一周年之际。马云创造的这个词旨在描绘线下与线上购物之间日益模糊的界限。因此，阿里巴巴正与52家购物中心合作，在中国12个城市设立60家快闪店。
10万家门店也将成为具备科技功能的“智能商店”，提供包括人脸识别支付解决方案、扫码送货O2O购物功能以及AR美妆教程在内的多种技术，以创造更加沉浸式的购物体验。
娱乐将成为重头戏
为了预热活动，天猫将在前一天晚上举办一场长达四小时的星光熠熠倒计时晚会，预计Pharrell Williams将与多位中国明星同台演出。去年的这场华丽秀吸引了超过4亿观众——是观看今年超级碗人数的三倍。
马云将揭幕首部参演电影
马云将与动作巨星李连杰和甄子丹联袂出演，并在光棍节当天于视频平台优酷上发布他的武术电影《功守道》。为了宣传这部电影，马云还与中国歌手王菲合唱了一首名为《风清扬》的主题曲。 《功守道》 （攻防之道），将于光棍节当天在视频平台优酷上映。为了宣传这部电影，马云还发布了一首名为 《风清扬》 的主题曲，该歌曲由他与中国歌手王菲共同录制。
走向全球
“我们希望将这个节日打造为全球性的假日，成为每位消费者的全球性节日……我们希望能帮助全球的中小企业……”马云告诉 CNN 在2016年。为了展示这一愿景，今年天猫将把100个中国品牌推向海外，提供特别促销活动，以吸引全球数百万消费者。
如果您在中国……
时机至关重要，因此请务必提前准备好购物清单，而不是等到促销开始后才浏览整个网站。在结账时，还要留意可用的额外促销优惠券，以便获得进一步折扣。支付可以通过支付宝、银联或主要信用卡进行。
如果您在海外……
由于大多数网站是中文的，请准备好使用如Google Translate之类的翻译工具来帮助您导航。在结账前，请确保产品可以运送到您的目的地。最后，快速研究一下哪些信用卡提供的跨行交易和汇率费率最低。
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这意味着什么
阿里巴巴在光棍节期间将战略重点放在奢侈品和全渠道“新零售”举措上，这代表了一种聪明且积极的策略，旨在进一步主导这一购物节。通过与高端品牌合作并将实体店与数字功能整合，阿里巴巴创造了更深入的互动并吸引了更多高价值消费。这给京东带来了压力，后者此前曾与沃尔玛合作提供配送服务，现在需要在定价之外提供更创新的客户体验。京东推出的TOPLIFE项目正是对此的直接回应，但阿里巴巴更广泛的新零售整合可能会产生更大的影响。双方面临的主要风险在于如何应对巨大的物流和客户服务需求。关注最终的销售额数据，以评估这些奢侈品和全渠道策略的成功与否。
Minjun Park
问答
问：除了阿里巴巴，还有哪些平台参与光棍节？
答：京东是阿里巴巴的关键竞争对手，正大力吸引消费者。文章还提到了天猫，这是阿里巴巴在该活动期间推动折扣的主要平台。
问：去年光棍节的销售数据是多少？
答：2016年，阿里巴巴在光棍节期间的销售额为178亿美元。其中相当大的一部分，即50亿美元，是在活动开始后的第一个小时内产生的。
问：企业如何应对光棍节期间的高额配送量？
答：阿里巴巴通过其首个自动化、机器人管理的仓库来应对高需求。京东已与沃尔玛合作，以简化购物流程并加快配送速度。
问：阿里巴巴是如何实施“新零售”战略的？
答：阿里巴巴正与52家购物中心合作，在中国12个城市建立60家快闪店。此外，10万家商店正在转变为配备面部识别支付等先进技术功能的“智能商店”。