为何重要
- 去年亚太地区“黑色星期五”销售额增长29%，其中中国消费者支出增长37%，彰显该地区电商巨大潜力。
- 旅游和数字领域在“黑五”期间增长显著：香港旅游业增长30%，数字内容增长62%，活动商业边界持续扩展。
- 企业应规划传统零售之外的线上竞争，提前部署基础设施并启动促销，以承接主动消费流量。
Retail News Asia新闻室分析
全球支付领导者Worldpay预测，今年“黑色星期五”及“网络星期一”热度将持续，且参与线上活动的企业类型将更加多元。尽管该购物节传统上由美国零售商主导，但去年亚太地区整体增长了29%。
尽管中国消费者在“光棍节”花费了178亿美元，但仍积极寻求“黑五”优惠，当天整体支出同比增长37%。新加坡和香港也呈现快速增长态势，增长率分别为21%和32%。
除零售商外，支付数据表明亚太旅游和数字行业正迎来良机。在新加坡，旅行及航空相关支出较2015年增长20%；香港该领域激增30%，热切旅客纷纷上网搜索优质航班与酒店优惠。
消费者对订阅、电子书及点播剧集包等数字内容的优惠需求日益增长。“黑五”期间，香港数字内容支出同比增长62%，新加坡增长14%。
Worldpay亚太区总经理Phil Pomford表示，数据显示2017年将是该购物节的又一个稳健年份，也是各类电商企业（不仅限于零售商）的绝佳机会。
“虽然‘黑五’和‘网一’通常属于零售商，但越来越多不同种类的企业正认识到可利用这一独特的线上机遇。在此期间，消费者参与度极高且积极主动，无论处于哪个行业，接触新客户和加强品牌忠诚度的潜力都巨大。”
“电商企业应确保网站能承受高流量并提供简便支付选项以促进转化。同时可效仿亚马逊，提前一周启动优惠以尽早制造兴奋感。”
这意味着什么
Worldpay数据显示，“黑五”在亚洲呈爆炸式增长，已从传统零售扩展至旅游和数字内容领域。这种广泛吸引力表明该活动正巩固其作为关键年度销售期的地位，迫使各行业参与竞争，否则将面临市场份额流失风险。与单一品牌扩张不同，这一现象影响了整个电商格局，类似于霸王茶姬和Chipotle的区域扩张模式。零售商面临来自利用该活动的新竞争对手的压力，需建立强大在线基础设施并制定早期促销策略。建议关注明年“黑五”各更广泛行业的同比增长数据。
问答
问：亚太地区哪些具体地区的“黑色星期五”消费增长最快？
答：新加坡和香港的购物活动增长迅速，增长率分别为21%和32%。去年亚太地区整体增长了29%。
问：除了传统零售商外，亚太地区哪些行业部门正在经历“黑色星期五”的增长？
答：新数据显示，旅游、航空和数字内容行业正在经历显著增长。香港数字内容支出同比增长62%，新加坡为14%。
问：企业应如何准备“黑色星期五”以最大化其在线成功？
答：企业应确保网站能够承受高流量，并提供简便的支付选项以促进销售转化。还可以像亚马逊一样提前开始促销活动，以营造兴奋感。