曼谷若实现无现金化，可获得1260亿泰铢的经济收益

为何重要

• 曼谷企业通过采用数字支付有望获得730亿泰铢的收益，从而增加销售额并降低现金处理成本。
• Visa的研究强调，数字支付对城市经济增长至关重要，这给仍依赖现金交易零售商带来了压力。
• 零售商应将曼谷的二维码支付普及率作为更广泛数字支付转变的关键指标进行监测。

Retail News Asia新闻室分析

根据由Roubini ThoughtLab独立开展并由Visa委托进行的一项研究，如果从实体货币过渡到数字支付，曼谷的居民、企业和政府可实现价值1260亿泰铢的经济效益。

该结果考察了在全球主要城市增加使用数字支付所带来的经济影响。作为一座“数字化转型中”的城市，曼谷是被选入研究的六个全球大都市之一，代表了数字支付成熟度的五个不同阶段之一。

Visa泰国国家经理Suripong Tantiyanon表示：“随着越来越多的人从农村迁往城市地区，城市成为电子支付采用的枢纽。这项研究的独特之处在于，它首次从城市层面审视采用数字支付所带来的净收益。研究表明，向电子支付的转变将使人们、企业和政府受益，不仅限于曼谷这样的大城市，普吉府和孔敬等其他城市中心也将受益。”

对于曼谷而言，电子支付的广泛使用预计将为该市经济带来1260亿泰铢的增长——消费者、企业和政府将分别实现30亿泰铢、730亿泰铢和500亿泰铢的净收益。

估计的净收益来源于多种因素，包括在进行和处理银行、零售和交通交易时节省的时间；由于客户群扩大（线上和线下）而增加的销售收入；税收收入和经济增长的增加；成本节约；以及减少与现金相关的犯罪等。

Suripong先生表示：“支付领域有许多现有和新兴技术将推动电子支付的更广泛采用。在曼谷这样的城市，我们将看到新的支付形式因素，如标准化的二维码将超越单纯的转账工具，成为主流方法，例如借记芯片卡将被广泛使用和接受，为消费者和企业提供如何支付和收款的选择。”

关于 无现金城市 报告

《无现金城市：实现数字支付的红利》是一项独特的研究，它量化了那些迈向“可实现无现金水平”的城市所获得的潜在净收益——该水平定义为整个城市人口中数字支付的使用率提升至当前该市前10%用户的水准。本研究并非着眼于消除现金，而是旨在量化大幅提高数字支付使用率所带来的潜在收益与成本。

通过减少对现金的依赖，该研究估算了三大主要群体——消费者、企业和政府——所获得的即时和长期利益。根据该研究，这些利益加起来可能相当于约4700亿美元的直接净收益，或相当于所分析的100个城市平均GDP的3%：

• 在100个城市中，消费者每年可实现约280亿美元的估计直接净收益。这一影响源于多种因素，包括在进行银行、零售和交通交易时节省多达32亿小时的时间，以及现金相关犯罪的减少。
• 在100个城市中，企业每年可实现超过3120亿美元的估计直接收益。这一影响源于多种因素，包括在处理 incoming 和 outgoing 支付时节省多达31亿小时的时间，以及因线上和线下客户群扩大而带来的销售收入增长。研究还发现，接受现金和支票会使企业每收到1美元的成本为7.1美分，而从数字渠道收取的每1美元成本仅为5美分。
• 在100个城市中，政府每年可实现约1300亿美元的估计直接收益。这一影响源于多种因素，包括税收收入增加、经济增长加速、行政效率提升带来的成本节约，以及因现金相关犯罪减少而降低的刑事司法成本。

Visa副主席兼首席风险官Ellen Richey表示：“这项研究证明，随着城市越来越多地采用数字支付，消费者、企业和政府都将获得巨大的潜在收益。”“用数字支付取代现金的社会将从更大的经济增长、更少的犯罪、更多的就业机会、更高的工资以及提高的工人生产力中受益。”

随着城市增加数字支付的使用，其积极影响可以超越对消费者、企业和政府的财务收益。向数字支付的转变还可能对城市的整体经济表现产生催化作用，包括GDP、就业、工资和生产力的增长。

Roubini ThoughtLab负责人Lou Celi表示：“从智能手机和可穿戴设备到人工智能和无人驾驶汽车，数字技术的使用正在迅速改变城市居民的购物、出行和生活方式。”“根据我们的分析，如果没有坚实的电子支付基础，城市将无法充分把握其数字化未来。”

《无现金城市：实现数字支付的红利》为政策制定者提供了61项建议，以帮助其城市通过更广泛采用数字支付来提高效率。这些建议包括开展金融素养项目以协助未银行化人群融入银行体系、实施激励措施以推动专注于扩大新支付技术规模的创新、在所有交通网络中部署安全的开放循环支付系统，等等。

Visa和Roubini Thoughtlab创建了一个在线数据可视化工具，作为《无现金城市：实现数字支付的红利》的配套资源。使用该数据可视化工具，个人可以增加或减少研究中涵盖的100个城市各自的数字支付使用水平，从而更好地探索一个对现金依赖度更低的世界所带来的益处。

方法论

Roubini Thoughtlab 是一家领先的经济与循证研究公司，于2016年对六个代表不同数字支付成熟度城市的3,000名消费者和900家企业进行了调查（这些城市包括东京、芝加哥、斯德哥尔摩、圣保罗、曼谷和拉各斯）。这些调查考察了实体货币与数字货币的使用情况、接受度以及成本效益影响。研究人员随后基于特定的人口统计和经济数据，将调查结果外推至全球另外94个城市，以确定向无现金经济转型对各地点消费者和企业产生的净影响。通过其他来源，该研究还识别出了对政府的预期影响。研究人员利用世界银行、经济合作与发展组织以及其他备受尊重的二手数据来源来补充调查结果并构建整体发现。由各国央行及其他机构广泛使用的计量经济学模型——国家研究所全球计量经济学模型（NiGEM）——被用来估算向数字支付转型对分析的100个城市产生的“催化”影响（包括经济增长、生产力、就业和工资）。该项研究由 Visa 委托进行。Roubini Thoughtlab 独立开展调查、管理研究并开发分析结果。

这意味着什么

Visa 委托的研究明确将数字支付的采用定位为曼谷零售商的一项重大商业当务之急，预计为企业带来730亿泰铢的收益。这是一项明智之举，符合更广泛的区域数字化转型趋势，亚洲各地已出现新的店铺格式和扩展的数字服务。该报告给传统零售商带来了现代化压力，尤其是与市场新进入者如 OCE 首家曼谷门店相比，后者很可能从成立之初就整合现代支付系统。内在风险在于消费者和政府采用的速度，这需要战略性激励措施。我们预计将在未来12个月内观察到曼谷的具体政策建议及二维码渗透率。

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