为何重要
- 在马来西亚主要平台上，移动支付交易已占在线销售额的70%，表明消费者行为发生关键转变。
- 支付宝及即将推出的微信支付等解决方案正威胁当地银行主导地位，有望推动在线交易量翻倍。
- 随着支付系统在马普及，需密切关注市场竞争加剧及商户采纳率的提升。
Retail News Asia新闻室分析
马来西亚民众对移动购物的青睐促使平台交易数量显著增加。
东南亚领先区域支付网关提供商iPay88汇总Lazada、11street和Shopee三大市场数据显示，在“双十一”和MyCyber促销期间，70%的在线交易通过移动设备完成。
移动用户持续增长
iPay88执行董事兼联合创始人陈国良（Chan Kok Long）接受采访时表示：“移动用户的增长速度超出预期，且这一势头将持续。”
马来西亚央行数据显示，该国现有4280万个手机订阅用户，智能手机普及率达70%并预计进一步增长。鉴于用户基数扩大及App体验优化，陈国良预测移动平台交易占比将在未来两年内从去年的50%先升至60%，随后攀升至70%。
移动支付的贡献
移动支付引入是另一关键驱动力，多家银行计划推出QR码钱包以简化支付流程。目前，iPay88占据马来西亚在线支付系统交易的60%，处于市场领先地位。
陈国良认为，支付宝和微信支付进入马来西亚电子支付领域，有望使在线交易翻倍。“当移动商务大幅增长时，下一步将是移动支付钱包。这两家中国公司无疑将为马来西亚在线交易做出巨大贡献。”
“移动用户的增长速度超出我们的预期，我们预计这一势头将持续下去。”
他以支付宝为例指出，自四个月前推出以来，其零售交易量保持强劲增长。尽管是新进入者，但受益于赴马中国游客增加，其增长潜力巨大；越来越多的本地零售商为避免在处理中国游客业务时失去竞争力，也不得不采用该系统。
此外，微信支付也具备巨大潜力。目前马来西亚拥有2000万微信用户，中国则有6亿活跃用户。今年早些时候，蚂蚁金服旗下支付宝已与马来西亚银行签署协议；腾讯集团微信支付随后获得电子支付牌照，并锁定宏利银行作为合作伙伴，计划于2018年初正式推出服务。
iPay88认为，凭借战略性地理位置、人口规模、基础设施优势及政府鼓励政策，马来西亚在无现金支付方面领先于东南亚同行。陈国良表示：“马来西亚人比其他东盟国家更准备就绪，阿里巴巴主导的数字自由贸易区也将推动该国电子商务经济发展。”
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这意味着什么
马来西亚移动商务激增，70%的在线交易由移动端驱动，既带来机遇也造成冲击。借助与丰隆银行等本地机构的合作，支付宝和微信支付的进入将加剧电子支付领域竞争，对传统银行及占据60%市场份额的iPay88构成压力。虽然iPay88预计业务将继续繁荣，但随着中国游客推动使用率及当地2000万微信用户拥抱成熟平台，其市场份额面临流失风险。这种对新支付方式的接纳类似于早期零售技术变革，但规模截然不同。建议密切关注2018年初微信支付正式上线及商户入驻速度。
Sarah Chen
问答
问：在光棍节和MyCyber促销期间，通过移动设备完成的在线交易占比是多少？
答：主要在线市场的数据显示，在光棍节和MyCyber促销期间，70%的在线交易是通过移动设备进行的。
问：未来两年马来西亚总交易中移动交易的预期比例是多少？
答：预计移动平台生成的交易将占总交易的60%，并在未来两年内攀升至70%。
问：哪两家主要的中国在线支付公司正在进入马来西亚的电子支付领域？
答：支付宝（Alipay）和微信支付（WeChat Pay）这两家主要的中国在线支付公司正在进入马来西亚的电子支付领域，有望使在线交易翻倍。
问：iPay88在马来西亚在线支付系统交易中的当前市场份额是多少？
答：iPay88目前是马来西亚支付网关市场的领导者，占全国在线支付系统交易的60%。