日本电商巨头乐天与消费电子零售商Bic Camera正计划成立合资企业,旨在打造虚实融合的零售新模式。双方预计将很快签署基本协议,目标于明年年初确立合作关系,并在4月正式上线联合电商平台。
线上线下深度融合
Bic Camera目前已在乐天Ichiba商城开设在线店铺。通过系统整合,该店铺将升级为联合站点,提供配送及安装预约等优化服务。消费者不仅能搜索周边实体门店,未来还将享受线上下单门店自提、积分互通及联合配送等权益。
破解消费痛点与市场机遇
尽管日本消费电子线上销售占比已近30%,但消费者仍重视线下体验,且对实体店缺乏贴心配送安装服务颇有微词。此次合作正是为了弥补这一短板。
数据显示,截至8月底财年,Bic Camera线上销售额为729亿日元(约6.43亿美元),占总营收9.2%。公司高管表示,乐天“经济圈”用户与其现有客群重合度低,合作有望带来大量新客户,不会对自有电商业务造成显著负面影响。
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