为何重要
- 2017年11月，澳大利亚在线销售额激增4.7%，创下自2014年12月以来最高的月度增长率。
- 电子商务销售额同比飙升14.4%，对占总支出7.7%的传统零售商产生了重大影响。
- 观看澳大利亚零售商如何适应持续的在线增长，特别是在家居用品、家电和时尚品类方面。
Retail News Asia新闻室分析
根据NAB发布的数据，2017年11月澳大利亚的在线销售额创下了三年来最大增幅，消费者在该月购买的在线商品数量明显多于2016年同期。
NAB在线零售销售指数（NORSI）显示，2017年11月在线销售额增长了4.7%，这是自2014年12月以来单月最大的增长率。NORSI还披露，排除假日销售期和Amazon在澳大利亚上线的影响后，电子商务销售额同比激增14.4%。
NAB表示，最大的变化是澳大利亚境内的在线销售额相比年初有所增加。
NAB表示：“我们估计，截至2017年11月的12个月内，澳大利亚消费者的支出约为240亿澳元。这相当于传统实体零售商支出的7.7%，该数据由澳大利亚统计局衡量截至2017年10月的12个月内的支出。”
按类别划分，家居用品和家电在过去一年的增长速度最快，同比增长24.9%，而去年为3.8%。时尚和服装类在经历销售疲软后迎来复苏，增长了5%。
此外，包括线下和线上在内的澳大利亚零售销售额增长了1.2%，这是近五年来最大的涨幅。专家此前预测的增长率为0.4%。
澳大利亚统计局表示，11月的增长得益于Apple iPhone X的发布以及澳大利亚零售商受零售业全球化影响而采用的“黑色星期五”促销活动带来的更高销售活动。
总体而言，百货商店的零售销售额下降了1.1%；时尚类增长了2.2%，鞋履和其他个人配饰的销售增长了0.3%。化妆品销售额增长了1.1%，据ABS称。
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这意味着什么
澳大利亚在线销售额的大幅增长，尤其是在非假日期间以及亚马逊推出之际，标志着消费者行为的重大转变。这种强劲的增长势头与整体零售销售额创下五年新高相呼应，对传统实体门店运营构成巨大压力，其市场份额正在萎缩。虽然香港等其他亚洲市场仍有新实体店开业（如Kau Kee），但澳大利亚的数据表明数字迁移趋势强劲。未能加速电子商务战略的零售商将面临被边缘化的风险。预计将进一步加大对数字渠道的投资，并注重线上线下体验的整合，Panpuri雄心勃勃的16家亚洲门店扩张计划便是明证。请密切关注NAB将于2017年12月发布的月度在线零售销售指数。
问答
问：2017年11月在线销售额的增长率是多少？
答：根据NAB发布的数据，2017年11月在线销售额增长了4.7%，这是自2014年12月以来最大的月度增长率。
问：过去一年中，哪些在线零售类别显示出显著增长？
答：家居用品和电器经历了最快的增长，过去一年上涨了24.9%。服装和服饰也出现回暖，在经历一段销售疲软期后增长了5%。
问：在澳大利亚，在线销售额占零售总支出的比例是多少？
答：NAB估计，截至2017年11月的过去12个月里，澳大利亚消费者在线支出约为240亿美元。这相当于传统实体零售商支出的7.7%。