亚马逊2017年销售额飙升，第四季度利润创历史新高

为何重要

• 亚马逊创下19亿美元利润和38%的收入增长，显示出电子商务日益增强的主导地位，对传统零售模式构成压力。
• Prime新增400万会员以及订阅收入增长49%，凸显了忠诚度计划和快速配送日益增长的价值。
• Alexa的成功和Amazon Go的推出，标志着亚马逊旨在颠覆实体零售并将人工智能融入消费者体验。

Retail News Asia新闻室分析

亚马逊本月宣布公司第四季度收入达到605亿美元，推动利润上涨150%至19亿美元——这是这家美国电商巨头的创纪录利润增长，超越了此前所有季度。

得益于其同名平台Amazon.com和新收购的全食超市（Whole Foods Inc）在圣诞期间的强劲表现，亚马逊表示总收入较上年同期飙升38%。

该公司还从其蓬勃发展的云业务亚马逊云服务（Amazon Web Services）中获益，该业务收入为51.1亿美元，较去年增长45%。

截至12月31日的三个月期间，这家总部位于西雅图的公司表示，净利润翻了一番以上，达到18.6亿美元，每股3.75美元，这也得益于12月通过的美国共和党税收法案带来的7.89亿美元收益。

全球最大的在线零售商也为其Prime快速配送俱乐部吸引了数百万新客户。亚马逊表示，仅在上个季度的七天内，Prime就新增了超过400万会员，订阅费收入增长49%至32亿美元。

亚马逊表示，预计本季度营业利润将在3亿美元至10亿美元之间。

首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）在一份声明中还赞扬了公司的语音助手Alexa：“我们对Alexa的2017年预测非常乐观，我们远远超出了预期。我们并不经常看到如此巨大的正面惊喜。”

亚马逊不断开拓新的零售领域。除了Alexa之外，这家网络购物巨头今年1月在华盛顿州西雅图开设了第一家自动化杂货店。

这家名为Amazon Go的免结账杂货店旨在为实体店零售的未来铺平道路，在那里顾客可以自助服务，并可以选择在不“付款”的情况下离开。

亚马逊最近还披露了与伯克希尔·哈撒韦（Berkshire Hathaway）和摩根大通（J.P. Morgan Chase）达成的医疗保健合作。展望未来，它计划“加倍”推广Alexa，同时继续寻找在北美的第二个总部所在地。

这意味着什么

亚马逊创纪录的第四季度业绩，在Prime会员增长和云服务业务的推动下，证实了其持续的市场扩张势头。这种势头加上Amazon Go的推出，对在线和传统零售领域的竞争对手构成了巨大压力，迫使它们重新评估实体店的战略。与Panpuri谨慎的亚洲16家门店扩张不同，亚马逊的举措表明了一种更广泛、由技术驱动的颠覆。该公司通过Alexa和自动化零售聚焦人工智能，也提高了其他企业超越简单店面改造（如Lululemon在香港的做法）进行创新的门槛。这种激进的战略表明，亚马逊可能会利用其技术优势来抢占新的市场份额。关注亚马逊下季度营业利润预测：3亿美元至10亿美元。

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