为何重要
- 阿里云将欧洲产品线扩展至八款新品，此前仅限中国用户使用，旨在提升线上线下零售整合效率。
- 此次扩张涵盖图像搜索和智能服务机器人等AI产品，加剧了与欧洲现有云服务商的竞争。
- 需关注企业用户对图像搜索及Dataphin的采用率以评估影响；目前Dataphin管理着阿里集团95%的数据。
Retail News Asia新闻室分析
周二，阿里云在欧洲推出涵盖大数据、人工智能、基础设施和安全等领域的八款新产品，旨在开拓对云服务至关重要的新业务市场。
这些产品在西班牙巴塞罗那世界移动通信大会（MWC）期间公布，致力于为欧洲企业在零售线上线下整合、智能制造和智慧城市建设方面提效。
“阿里云希望成为欧洲技术创新的推动者，助力企业开展业务。”阿里云欧洲总经理王亦明表示，“这些先进解决方案将使各领域组织受益，并带来真正的本地及全球连接性。”
此前，上述产品仅面向阿里云中国客户开放。公司重点提及三款潜力产品：支持图片检索的“图像搜索”、聊天机器人“智能服务机器人”，以及用于跨行业协作的智能数据引擎Dataphin。
据阿里云介绍，图像搜索在中国新零售等领域应用广泛；智能服务机器人在去年双十一期间单日服务超4000万客户；Dataphin目前管理阿里集团95%的数据，正推动零售、金融、物流、交通和健康等领域的改进与新应用。
阿里云希望成为欧洲技术创新的推动者，助力企业开展业务。
此外，阿里云还推出了弹性裸金属服务器实例、超级计算集群、下一代云企业网、漏洞发现安全服务，以及已在中国被120家客户采用的云平台Apsara Stack。此类基础设施和安全产品通常由承担关键任务的企业使用，例如进行数据和应用程序的云迁移。
阿里云表示，此次发布彰显了其对欧洲市场的持续承诺。该公司于2016年11月在德国法兰克福开设首个可用区，近期已在同地区运营第二个可用区，并与德国Vodafone、英国气象局（Met Office）及法国创新枢纽Station F建立了合作伙伴关系。
王坚表示：“MWC为我们提供了更新欧洲战略的绝佳机会，我们将思考如何通过产品与专业知识，为各行业企业的数字化转型做出更大贡献。”
作为中国领先云服务商，阿里云除服务集团自身外，也服务于其他企业客户。近年来，其业务已拓展至东南亚（新加坡、马来西亚）、欧洲（法兰克福、伦敦、巴黎）、美国（纽约、圣马特奥）、中东（迪拜）及亚太（首尔、东京、悉尼）等地，全球客户超230万。
- 星巴克中国推出全球首家Starbucks Now门店
- 亚洲航空庆祝第四季度乘客增长9%
- 防范电子商务洗钱风险
- 韩国推进加密货币交易监管，比特币价格下跌
这意味着什么
阿里云借MWC针对性推出欧洲产品，意在利用经中国市场验证的成熟方案（如Dataphin和Image Search）开拓新业务。随着法兰克福可用区的设立及本地合作关系的建立，其市场进入策略日趋成熟。这给欧洲现有云竞争对手带来直接压力，对手将面临一个在AI、大数据和安全领域拥有强大且经过百万级客户验证产品组合的挑战者。关键风险在于，这些以中国为中心的方案虽在零售应用上优势明显，但能否契合欧洲企业实际需求仍待观察。接下来值得关注的是阿里云在欧洲宣布的具体企业客户签约案例。
张伟
问答
问：预计哪些具体行业将从阿里云在欧洲推出的新产品中受益？
答：新产品旨在帮助欧洲企业提升线上线下零售融合、智能制造和智慧城市建设方面的效率。阿里云认为，这些产品将助力欧洲大陆各个领域的组织实现转型。
问：阿里云为其Image Search和智能服务机器人产品的有效性提供了哪些证据？
答：Image Search在中国被广泛应用，包括在新零售领域。智能服务机器人聊天机器人在去年双十一全球购物节期间单日服务了超过4000万客户，充分展示了其处理能力。
问：在这些新产品发布之前，阿里云是否已在欧洲建立任何合作伙伴关系或基础设施？
答：是的，它于2016年11月在德国法兰克福开设了首个可用区，最近又在那里开设了第二个可用区。它与德国的Vodafone、英国气象局（Met Office）以及法国的Station F建立了合作伙伴关系。