为何重要
Retail News Asia新闻室分析
蚂蚁集团旗下全球最大移动支付平台支付宝,在东南亚跨境业务再拓四国,使该地区支持支付宝的国家总数达八个。柬埔寨、缅甸、老挝和菲律宾商户现可通过支付宝应用内营销平台,触达中国5.2亿活跃用户。
柬埔寨
支付宝已覆盖金边、暹粒及西哈努克港的购物、餐饮、娱乐和酒店场景。合作商户包括Sajibumi(运营两大机场餐饮特许经营权)、Sokimex加油站、Legend影院等。
此外,DUFRY管理的免税店也已接入支付宝,涵盖金边国际机场、暹粒国际机场及NagaWorld娱乐综合体。
缅甸
作为最新接入国家,仰光热门购物中心、餐饮场所及旅游景点均已支持支付宝,包括香格里拉大酒店、仰光茶餐厅及酒吧等。
老挝
万象购物中心百货商店全面接入支付宝,湄公河畔便利店及餐饮点亦可使用。
Jiffy Mart、Sokxay Mart便利店及EFG Group快餐连锁全国可用;万象国际机场Haven免税店及Don Chan Palace酒店亦支持中文购物者付款。
菲律宾
Resorts World Manila(RWM)自2018年2月起接受支付宝。Maxims酒店、Newport影院及小吃店、VIP礼宾部、游戏兑换处及12家特色餐厅均配备专用终端。
支付宝跨境业务南亚及东南亚区总经理Cherry Huang表示:“我们致力于将国内同等便利延伸至海外旅行场景。柬、缅、老、菲四国2017年吸引超200万中国游客,是拓展东盟历史文化体验游的关键节点。我们将持续扩大生态伙伴,惠及更多中小商户。”
尼尔森报告显示,65%的中国出境游客使用移动支付,是非中国游客(11%)的六倍以上;若海外商户广泛支持,超90%中国游客愿在海外使用移动支付。支付宝正通过高效便捷的支付方式满足这一需求。
除支付功能外,支付宝“发现”模块支持商户在游客行前、行中及行后精准营销,提升在中国出境客群中的品牌曝光。
目前,支付宝已在东南亚八国开展跨境业务:新加坡、马来西亚、泰国、越南、柬埔寨、缅甸、老挝和菲律宾,并与超250家金融机构及支付解决方案伙伴合作,服务全球旅行的中国游客。
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这意味着什么
支付宝快速切入东南亚四国市场,精准承接中国出境游红利,对本地支付商及国际金融科技公司构成显著压力,倒逼其升级移动支付服务以留住高价值客群。与阿里系通过天猫进入中国市场的模式不同,此次扩张依托现有用户基础实现跨境交易,类似Panpuri亚洲拓展策略。聚焦机场、免税店及酒店业旨在快速捕获消费收入,但核心挑战在于除头部伙伴外中小商户的采纳率,需密切关注下一季度整合进度。
Sarah Chen
问答
问:哪些国家是最新加入支付宝东南亚网络的?
答:柬埔寨、缅甸、老挝和菲律宾为新加入国家,与此前四国共同构成八国服务网络。
问:通过这些新国家的商户现在可以通过支付宝连接多少中国活跃用户?
答:四国商户可通过支付宝应用内营销平台连接5.2亿中国活跃用户。
问:目前有多少比例的中国游客在海外旅行时使用移动支付平台?
答:尼尔森报告显示,65%的中国出境游客使用移动支付,远高于非中国游客的11%。
问:在菲律宾,支付宝目前在哪些地方被接受?
答:Resorts World Manila自2018年2月起支持支付宝,覆盖Maxims酒店、Newport影院、VIP礼宾部、游戏兑换处及12家特色餐厅。

