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支付宝在东南亚四个国家上线,方便中国游客使用

支付宝在东南亚四个国家上线,方便中国游客使用 亚洲跨境 Asia Outbound
2018-03-14
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导读:蚂蚁金融服务集团运营的全球最大移动和在线支付及生活服务平台支付宝,在东南亚进一步扩大其跨境业务版图,新增四个国家接入其网络。至此,支付宝在该地区为中国游客和本地商户提供服务覆盖的国家总数已达……
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为何重要

  • 支付宝跨境服务新增四个东南亚国家,中国游客网络覆盖扩至八国。
  • 直接对接5.2亿中国活跃用户与当地商户,加剧旅游零售支付竞争。
  • 随中国游客增长,需关注支付宝在东南亚八国之外的进一步扩张。

Retail News Asia新闻室分析

蚂蚁集团旗下全球最大移动支付平台支付宝,在东南亚跨境业务再拓四国,使该地区支持支付宝的国家总数达八个。柬埔寨、缅甸、老挝和菲律宾商户现可通过支付宝应用内营销平台,触达中国5.2亿活跃用户。

柬埔寨

支付宝已覆盖金边、暹粒及西哈努克港的购物、餐饮、娱乐和酒店场景。合作商户包括Sajibumi(运营两大机场餐饮特许经营权)、Sokimex加油站、Legend影院等。

此外,DUFRY管理的免税店也已接入支付宝,涵盖金边国际机场、暹粒国际机场及NagaWorld娱乐综合体。

缅甸

作为最新接入国家,仰光热门购物中心、餐饮场所及旅游景点均已支持支付宝,包括香格里拉大酒店、仰光茶餐厅及酒吧等。

老挝

万象购物中心百货商店全面接入支付宝,湄公河畔便利店及餐饮点亦可使用。

Jiffy Mart、Sokxay Mart便利店及EFG Group快餐连锁全国可用;万象国际机场Haven免税店及Don Chan Palace酒店亦支持中文购物者付款。

菲律宾

Resorts World Manila(RWM)自2018年2月起接受支付宝。Maxims酒店、Newport影院及小吃店、VIP礼宾部、游戏兑换处及12家特色餐厅均配备专用终端。

支付宝跨境业务南亚及东南亚区总经理Cherry Huang表示:“我们致力于将国内同等便利延伸至海外旅行场景。柬、缅、老、菲四国2017年吸引超200万中国游客,是拓展东盟历史文化体验游的关键节点。我们将持续扩大生态伙伴,惠及更多中小商户。”

尼尔森报告显示,65%的中国出境游客使用移动支付,是非中国游客(11%)的六倍以上;若海外商户广泛支持,超90%中国游客愿在海外使用移动支付。支付宝正通过高效便捷的支付方式满足这一需求。

除支付功能外,支付宝“发现”模块支持商户在游客行前、行中及行后精准营销,提升在中国出境客群中的品牌曝光。

目前,支付宝已在东南亚八国开展跨境业务:新加坡、马来西亚、泰国、越南、柬埔寨、缅甸、老挝和菲律宾,并与超250家金融机构及支付解决方案伙伴合作,服务全球旅行的中国游客。

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这意味着什么

支付宝快速切入东南亚四国市场,精准承接中国出境游红利,对本地支付商及国际金融科技公司构成显著压力,倒逼其升级移动支付服务以留住高价值客群。与阿里系通过天猫进入中国市场的模式不同,此次扩张依托现有用户基础实现跨境交易,类似Panpuri亚洲拓展策略。聚焦机场、免税店及酒店业旨在快速捕获消费收入,但核心挑战在于除头部伙伴外中小商户的采纳率,需密切关注下一季度整合进度。

Sarah Chen

问答

问:哪些国家是最新加入支付宝东南亚网络的?

答:柬埔寨、缅甸、老挝和菲律宾为新加入国家,与此前四国共同构成八国服务网络。

问:通过这些新国家的商户现在可以通过支付宝连接多少中国活跃用户?

答:四国商户可通过支付宝应用内营销平台连接5.2亿中国活跃用户。

问:目前有多少比例的中国游客在海外旅行时使用移动支付平台?

答:尼尔森报告显示,65%的中国出境游客使用移动支付,远高于非中国游客的11%。

问:在菲律宾,支付宝目前在哪些地方被接受?

答:Resorts World Manila自2018年2月起支持支付宝,覆盖Maxims酒店、Newport影院、VIP礼宾部、游戏兑换处及12家特色餐厅。

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